Bijna één op de drie Nederlandse huisartsen werkt samen met een praktijkondersteuner. Zowel huisarts als patiënt zijn daar blij mee. De kwaliteit van zorg verbetert erdoor, met name bij mensen met astma/copd. En de huisarts vindt het minder druk.

Patiënten waarderen hun logopedist gemiddeld met een 8,4. De bejegening naar de patiënt, het resultaat van de behandeling en de informatie overdracht naar de patiënt zijn de belangrijkste aspecten waarop de patiënt de kwaliteit van logopedische behandelingen beoordeelt. Bijna 20% van de patiënten van logopedisten vindt dat ze te weinig uren logopedie krijgen.

Medisch specialisten die in deeltijd werken blijken inmiddels breed geaccepteerd. Toch is in veel ziekenhuizen de organisatie er nog niet goed op ingesteld.  Knelpunten zijn o.a. overleg, overdracht en roostering. Verder ervaren voltijders hun aandeel in de managementtaken onrechtvaardig groot in vergelijking met de inzet van deeltijders in het management. Deeltijders kunnen zich daardoor verhoudingsgewijs veel meer bezighouden met de patiënt.

In het NIVEL Jaarboek 2002 vindt u een overzicht van de belangrijkste resultaten van Nivel onderzoek in dat jaar. Onderwerpen die aan bod komen zijn o.a.: de arbeidsmarkt in de gezondheidszorg, de patiëntvriendelijkheid van ziekenhuizen, kwaliteitsoordelen van (thuis)zorggebruikers, communicatie tussen huisarts en patiënt, de (on)mogelijkheid van het meten van de kwaliteit van de gezondheidszorg en invloed van de Enschedese vuurwerkramp op de gezondheid van de betrokkenen.