Patiënt net zo tevreden met vreemde huisarts

Vrouwen werken vaker parttime. Of je een vrouwelijke of mannelijke huisarts hebt, maakt dus veel uit in bereikbaarheid. Terwijl een patiënt graag de eigen huisarts spreekt. Tweederde lukt dat uiteindelijk toch, zo blijkt uit onderzoek van het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg).Vrouwelijke huisartsen werken vaker parttime en zijn daardoor beperkt aanwezig: gemiddeld iets meer dan de helft van de werkweek. Je krijgt ze dus ook minder makkelijk te spreken en het kost iets meer moeite een afspraak met ze te maken. “Dat realiseer je je niet altijd als je je inschrijft bij een praktijk”, stelt NIVEL-onderzoeker Lea Jabaaij, die hierover publiceert in Huisarts & Wetenschap. “Driekwart van de patiënten geeft aan graag altijd dezelfde huisarts te spreken. Zowel patiënten als huisartsen doen hier moeite voor, want uiteindelijk spreekt ruim tweederde van de patiënten altijd de eigen huisarts.” Kennelijk heeft die moeite echter geen effect op de tevredenheid over het consult. In een ander onderzoek dat Jabaaij en collega’s in H&W publiceren, vroegen ze patiënten direct na een consult een enquête in te vullen. “Patiënten zijn unaniem zeer tevreden”, concludeert Jabaaij, “of ze nu wel of niet de eigen huisarts spreken.”