Hoe denkt de Nederlandse burger over de zorg; de kwaliteit ervan, de toegankelijkheid? En welke mate van vertrouwen is er? Hoe tevreden zijn ze over hun zorgverlener? Dit en meer monitort het Nivel, aan de hand van verschillende peilingen onder vele burgers van het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg.
Hebben burgers in Nederland evenveel vertrouwen in de zorg als voorheen? Hoeveel mensen wisselen jaarlijks van zorgverzekeraar, en waarom? Hoe solidair zijn burgers als het gaat om zorgverlening aan een voor hen onbekende medeburger? Hoe tevreden zijn ze met de zorgverlening? En met maatschappelijke ondersteuning? Met het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg peilt het Nivel hoe de Nederlandse burger denkt over de zorg. Jaarlijks presenteren we de resultaten van de peilingen direct online en/of als downloadable pdf's.
Het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg bestaat momenteel uit ongeveer 12.000 personen van 18 jaar en ouder en wordt regelmatig aangevuld en ververst. Het heeft tot doel om onder de algemene bevolking in Nederland meningen en kennis over de gezondheidszorg en de verwachtingen en ervaringen hiermee te meten. Bij een peiling krijgt ieder panellid een (online) vragenlijst voorgelegd, bij de barometer-peilingen gebeurt dit drie à vier keer per jaar. Doorgaans is de respons bij een peiling hoog. De resultaten van de metingen publiceren we altijd op onze website en zijn via deze pagina te bereiken.
Nivel Barometer Vertrouwen van burgers in de gezondheidszorgAl vanaf 1997 bestaat de Nivel Barometer Vertrouwen van burgers in de gezondheidszorg, waarmee we eerst jaarlijks en momenteel om het jaar metingen verrichten. De barometer geeft weer hoeveel vertrouwen respondenten hebben in een beroepsgroep of instelling: ‘heel veel’, ‘veel’, ‘weinig’ of ‘heel weinig’. Ook kunnen ze ‘geen mening’ kiezen.
Nivel Barometer Solidariteit tussen burgers binnen het Nederlandse zorgstelselSinds 2013 wordt om het jaar gemeten hoe het gesteld is met de solidariteit in de zorg. De Nivel Barometer Solidariteit tussen burgers binnen het Nederlandse zorgstelsel geeft de solidariteit in het zorgstelsel weer door de betalingsbereidheid voor de zorg te meten onder de algemene bevolking in Nederland.
Nivel Barometer Wisselen van zorgverzekeraar door burgersIeder jaar zijn verzekerden in de gelegenheid om te wisselen van zorgverzekeraar. Sinds 2005 meten we jaarlijks met de Nivel Barometer Wisselen van zorgverzekeraar door burgers in het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg hoeveel mensen van die gelegenheid gebruik hebben gemaakt.
Nivel-cijfers Tevredenheid burgers over zorg en maatschappelijke ondersteuningWe peilen bij burgers - alle deelnemer aan het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg - hoe tevreden zij zijn over zorgverlening door hen de eerste drie vragen van hieronder voor te leggen. De vierde vraag heeft betrekking op tevredenheid over het vervullen van sociale rollen en activiteiten:
'Hoe tevreden bent u over ...'
Meer weten?Voor vragen over onderzoek:
Dr. Anne Brabers, projectleider Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg en senior onderzoeker Zorgstelsel en Sturing
[T] 030 272 98 55
[E] a.brabers@nivel.nl
Voor panelleden:
[T] 030 272 96 62 (bij voorkeur van maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 14.00 uur)
[E] consumentenpanel@nivel.nl
