Prof. Roland Friele, PhD
Coordinator research program Impact of Legislation and Oversight in Healthcare; professor 'Social impact of health law', Tranzo, Tilburg University, the Netherlands
Research
In my research unit Organisation and Management in Healthcare I'm involved on healthcare legislation and regulations, on the intended and unintended effects of laws and on monitoring of the implementation of these laws. My research focusses on the impact of legislation and oversight in healthcare. My expertise is on the methodology of evaluation of legislation.
Acting when something went wrong
Within the domain of legislation and oversight I have one special interest topic. This is how professionals and health care organisations act when something went wrong, and on the impact of these actions on patients and professionals. With other researchers I participate in a learning-network of Dutch hospital that want to improve on how they act when something went wrong. We also monitor the impact on patients of changes in legislation regarding complaints handling.
Acting when something went wrong
Within the domain of legislation and oversight I have one special interest topic. This is how professionals and health care organisations act when something went wrong, and on the impact of these actions on patients and professionals. With other researchers I participate in a learning-network of Dutch hospital that want to improve on how they act when something went wrong. We also monitor the impact on patients of changes in legislation regarding complaints handling.
Publications
- 2023|Knap, L.J., Gameren, R. van, Sankatsing, V.D.V., Legemaate, J., Friele, R.D. The impact of ex-post legislative evaluations: a scoping review. Journal of Legislative Studies: 2023
- 2022|Zagt, A., Bos, N., Springvloet, L., Doorduijn, A., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2021/2022: de best passende zorg voor patiënten. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Zagt, A., Bos, N., Springvloet, L., Doorduijn, A., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2021/2022. Zorggebruikers die niet zochten naar informatie over gezondheid. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Doorduijn, A., Springvloet, L., Zagt, A., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de, Bos, N. De Transparantiemonitor 2021/2022: huisartsenperspectief Transparantie in de huisartsenzorg. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Doorduijn, A., Zagt, A., Springvloet, L., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de, Bos, N. Het meten van patiëntervaringen in de medisch specialistische zorg: tijd voor een heroriëntatie? De Transparantiemonitor 2021/2022. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Doorduijn, A., Zagt, A., Springvloet, L., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de, Bos, N. De Transparantiemonitor 2021/2022: transparantie in de langdurige zorg. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Zagt, A., Bos, N., Springvloet, L., Doorduijn, A., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2021/2022. Door patiënten ervaren mate van samen beslissen stabiel. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Zagt, A., Doorduijn, A., Friele, R., Boer, D. de, Bos, N. Verpleegkundigen werkzaam in de ziekenhuiszorg spelen een belangrijke rol bij transparantie van zorg. De Transparantiemonitor 2021/2022: het verpleegkundig perspectief op transparantie in de zorg. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Bos, N., Doorduijn, A., Zagt, A., Friele, R. Infographic. Vier knoppen om aan te draaien: hoe transparantie bijdraagt aan de best passende zorg voor patiënten. Nivel Transparantiemonitor 2022, jaargang 4. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Zagt, A., Bos, N., Springvloet, L., Doorduijn, A., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de. Weinig veranderingen in het zoekgedrag van zorggebruikers naar informatie over gezondheid (2018-2021). Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Boer, D. de, Doorduijn, A., Zagt, A., Jong, J. de, Friele, R., Bos, N. Passende transparantie voor passende en uitkomstgerichte zorg. De Transparantiemonitor 2021/2022 – overkoepelend rapport. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Zagt, A., Bos, N., Springvloet, L., Doorduijn, A., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2021/2022. Zorggebruikers weten in toenemende mate dat ze toegang hebben tot eigen medische gegevens. Utrecht: Nivel, 2022.
- 2022|Dijkstra, R.I., Elbers, N.A., Friele, R.D., Pemberton, A. Medical Dispute Committees in the Netherlands: a qualitative study of patient expectations and experiences. BMC Health Services Research: 2022, 22(1), Art. nr. 650
- 2022|Dijkstra, R.I., Roodbeen, R., Bouwman, R., Pemberton, A., Friele, R. Patients at the centre after a health care incident: a scoping review of hospital strategies targeting communication and nonmaterial restoration. Health Expectations: 2022, 25(1), p. 264-275
- 2021|Friele, R.D. Een klacht is geen aanval: maar hoe voorkom je dat het een aanval wordt? Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde: 2021, 165(D6476)
- 2021|Legemaate, J., Wijne, R.P., Knap, L.J., Friele, R.D. Drie kernthema’s uit de evaluatie van de Wkkgz. Tijdschrift voor Gezondheidsrecht: 2021, 45(5), p. 455-466
- 2021|Springvloet, L., Bos, N., Zagt, A., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2020/2021. Thuisarts.nl en ZorgkaartNederland: hoe dragen beide publiekswebsites bij aan transparantie en de best passende zorg voor patiënten in specifiek de ziekenhuiszorg? Utrecht: Nivel, 2021.
- 2021|Zagt, A., Bos, N., Springvloet, L., Friele, R., Jong, J. de, Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2020/2021. PROMs: hoe dragen PROMs in de medisch-specialistische zorg bij aan transparantie en de best passende zorg voor patiënten? Utrecht: Nivel, 2021.
- 2021|Springvloet, L., Zagt, A., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2020/2021. Het artsenperspectief op transparantie in de zorg: enkele kernbevindingen onder huisartsen en medisch specialisten. Utrecht: Nivel, 2021.
- 2021|Bos, N., Rolink, M., Springvloet, L., Zagt, A., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2020/2021. Het burgerperspectief op informatie over gezondheid: een vragenlijstonderzoek onder zorggebruikers. Utrecht: Nivel, 2021.
- 2021|Springvloet, L., Rolink, M., Bos, N., Zagt, A., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2020/2021. Verschillende invullingen van transparantie, maar ook gezamenlijk richting de toekomst: een overkoepelend rapport. Utrecht: Nivel, 2021.
- 2021|Huygens, M.W.J., Voogdt-Pruis, H.R., Wouters, M., Meurs, M.M., Lettow, B. van, Kleijweg, C., Friele, R.D. The uptake and use of telemonitoring in chronic care between 2014 and 2019: nationwide survey among patients and healthcare professionals in the Netherlands. Journal of Medical Internet Research: 2021, 23(5)
- 2021|Friele, R.D., Legemaate, J., Wijne, R.P., Munshi, R.T., Knap, L.J., Bouwman, R.J.R., Sankatsing, V.D.V. Evaluatie Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Den Haag: ZonMw, 2021.
- 2021|Roodbeen, R.T.J., Dijkstra, R.I., Schelleman-Offermans, K., Friele, R., Mheen, H.D. van de. Examining the intended and unintended impacts of raising a minimum legal drinking age on primary and secondary societal harm and violence from a contextual policy perspective: a scoping Review. International Journal of Environmental Research and Public Health: 2021, 18(4)
- 2021|Bouwman, R., Bomhoff, M., Robben, P., Friele, R. Is there a mismatch between the perspectives of patients and regulators on healthcare quality? A survey study. Journal of Patient Safety: 2021, 17(7), p. 473-482
- 2021|Bouwman, R., Bomhoff, M., Robben, P., Friele, R. Classifying patients’ complaints for regulatory purposes: a pilot study. Journal of Patient Safety: 2021, 17(3), e169-e176
- 2020|Fermin, A., Schackmann, L., Boer, R. de, Bouwman, R., Bruning, M.R., Friele, R.D. Ex ante effectbeoordeling opname schadevergoeding in de Jeugdwet. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Schackmann, L., Sankatsing, V.D.V., Boer, R. de, Bruning, M., Friele, R.D. Evaluatie 5 jaar tuchtrecht in de jeugdzorg Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Roodbeen, R.T.J., Kruijze, A., Bieleman, B., Friele, R., Mheen, D. van de, Schelleman-Offermans, K. The right time and place: a new approach for prioritizing alcohol enforcement and prevention efforts by combining the prevalence and the success rate for minors purchasing alcohol themselves. Journal of Studies on Alcohol and Drugs: 2020, 81(6), 719-724
- 2020|Springvloet, L., Bos, N., Rolink, M., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. Infographic. De Transparantiemonitor 2019-2020. Patiënten en artsen ervaren niet dezelfde mate van samen beslissen. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Verberne, L.D.M., Leemrijse, C.J., Nielen, M.M.J., Friele, R. Intermediate weight changes and follow-up of dietetic treatment in primary healthcare: an observational study. BMC Nutrition: 2020, 6(6)
- 2020|Laarman, B.S., Bouwman, R.J.R., Veer, A.J.E. de, Friele, R.D. Is the perceived impact of disciplinary procedures on medical doctors’ professional practice associated with working in an open culture and feeling supported? A questionnaire among medical doctors in the Netherlands who have been disciplined. BMJ Open: 2020, 10(11)
- 2020|Tuyl, L. van, Vis, E., Bosmans, M., Friele, R., Batenburg, R. Visies op taakherschikking: een inventariserend onderzoek naar de diversiteit, kansen en belemmeringen van taakherschikking in Nederland. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Fermin, A., Friele, R. Botsende waarden in het keukentafelgesprek. Journal of Social Intervention: Theory and Practice: 2020, 29(6), p. 3-20
- 2020|Stobbe, E., Broek, S. van den, Friele, R. Ervaringen na een klacht over de huisarts: veertien diepte-interviews met patiënten. Huisarts en Wetenschap: 2020, 63(8)
- 2020|Tuyl, L.H.D. van, Batenburg, R., Keuper, J.J., Meurs, M., Friele, R. Blijvende veranderingen vanwege de coronapandemie voor huisartsenpraktijken. Organisatie van zorg op afstand in coronatijd. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Batenburg, R., Tuyl, L.H.D. van, Keuper, J.J., Meurs, M., Friele, R. Tijdelijke aanpassingen in de huisartsenpraktijk bij een volgende coronagolf. Gevolgen corona in de huisartsenpraktijk. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2019/2020. Keuzehulpen: hoe dragen keuzehulpen bij aan transparantie en de best passende zorg? Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Rolink, M., Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Rademakers, J. De Transparantiemonitor 2019/2020. De betekenis van transparantie voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2019/2020. Het artsenperspectief op transparantie in de zorg: een vragenlijstonderzoek onder huisartsen en medisch specialisten. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Bos, N., Springvloet, L., Jong, J. de, Rademakers, J., Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2019/2020. Het burgerperspectief op informatie over gezondheid: een vragenlijstonderzoek onder zorggebruikers. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Boer, D. de, Springvloet, L., Rolink, M., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R. De Transparantiemonitor 2019/2020. Transparantie: ieder zijn eigen invulling? Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Tuyl, L. van, Batenburg, R., Keuper, J., Meurs, M., Friele, R. Toename gebruik e-health in de huisartsenpraktijk tijdens de coronapandemie. Organisatie van zorg op afstand in coronatijd. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2019|Dijk, L. van, Chrifou, R., Friele, R. Het toezicht op het productieproces van geneesmiddelen: een verkenning vanuit het perspectief van Europese inspecteurs, farmaceutische bedrijven en koepelorganisaties. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Verberne, L.D.M., Leemrijse, C.J., Nielen, M.M.J., Friele, R.D. Achievement of weight loss in patients with overweight during dietetic treatment: an observational study in primary healthcare. PLoS One: 2019, 14(11)
- 2019|Meurs, M., Huygens, M., Keuper, J., Groot, J. de, Friele, R. Slimme zorg thuis bij COPD en hartfalen: ervaringen en ambities van vijf voorloper initiatieven. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Zelfmanagement en telemonitoring. Themaverdieping 3 eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Noodzaak en meerwaarde. Themaverdieping 1 eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Samen aan zet! eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Begeleiding en ondersteuning op afstand. Themaverdieping 4 eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Online inzage en contact. Themaverdieping 2 eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Tabellenbijlage Samen aan zet! eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Wouters, M., Huygens, M., Voogdt, H., Meurs, M., Groot, J. de, Bruin, K. de, Brabers, A., Hofstede, C., Friele, R., Gennip, L. van. Elektronische gegevensuitwisseling en communicatie tussen zorgverleners. Themaverdieping 5 eHealth-monitor 2019. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2019.
- 2019|Triemstra, M., Grit, K., Graaff, B. de, Venderbos, J., Friele, R. Sectorbreed leren van calamiteiten in de jeugdhulpverlening. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Boer, D. de, Wiegers, T., Bos, N., Springvloet, L., Jong, J. de, Friele, R. De Transparantiemonitor 2018. ZorgkaartNederland: Hoe draagt ZorgkaartNederland bij aan transparantie en de best passende zorg voor patiënten? Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. The Dutch Institute for Clinical Auditing (DICA): hoe dragen kwaliteitsregistraties bij aan transparantie en de best passende zorg? Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. Thuisarts.nl: hoe draagt Thuisarts.nl bij aan transparantie en de best passende zorg? Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. Medisch-specialistische richtlijnen: hoe dragen richtlijnen bij aan transparantie en de best passende zorg? Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Bouwman, R., Stobbe, E., Meijers, M., Friele, R. Tweede monitor Wkkgz: stand van zaken patiëntenperspectief en implementatie 'Effectieve en laagdrempelige klachten- en geschillenbehandeling'. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Springvloet, L., Bos, N., Rolink, M., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. Infographic. Gebruik van gezondheidsinformatie door zorggebruikers. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Bos, N., Springvloet, L., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. Beslist Samen!: een implementatieproject over samen beslissen. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. De 3 goede vragen: hoe dragen de 3 goede vragen bij aan transparantie en de best passende zorg voor patiënten? Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Bos, N., Springvloet, L., Rolink, M., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. Gebruik van informatie over gezondheid: een vragenlijstonderzoek onder burgers. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Springvloet, L., Bos, N., Jong, J. de, Friele, R., Boer, D. de. De Transparantiemonitor 2018. Het artsenperspectief op transparantie in de zorg: een verkenning middels twee focusgroepen met huisartsen en medisch specialisten. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Boer, D. de, Bos, N., Springvloet, L., Jong, J. de, Friele, R. De Transparantiemonitor 2018: Op weg naar nieuwe invullingen van transparantie. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Friele, R.D., Hageraats, R., Fermin, A., Bouwman, R., Zwaan, J. van der. De jeugd-GGZ na de Jeugdwet: een onderzoek naar knelpunten en kansen. Utrecht: Nivel, Nederlands Jeugdinstituut, 2019.
- 2019|Fermin, A., Zwaan, J. van der, Dale, D. van, Mathijssen , J., Friele, R.D. Casestudies in vijf gemeentes naar de rol van de jeugd-GGZ na de Jeugdwet. In: Friele, R.D., Hageraats, R., Fermin, A., Bouwman, R., Zwaan, J. van der. De jeugd-GGZ na de Jeugdwet: een onderzoek naar knelpunten en kansen. Utrecht: Nivel, Nederlands Jeugdinstituut, 2019. 34-121
- 2019|Bouwman, R., Fermin, A., Wetering, M. van, Rutjes, L., Malmberg, M., Sleeuwen, W. van, Stobbe, E., Meijers, M., Hageraats, R., Friele, R.D. Visies van stakeholders op de rol de jeugd-GGZ na de Jeugdwet. In: Friele, R.D., Hageraats, R., Fermin, A., Bouwman, R., Zwaan, J. van der. De jeugd-GGZ na de Jeugdwet: een onderzoek naar knelpunten en kansen. Utrecht: Nivel, Nederlands Jeugdinstituut, 2019. 122-151
- 2019|Laarman, B.S., Bouwman, R.J.R., Veer, A.J.E. de, Hendriks, M., Friele, R.D. How do doctors in the Netherlands perceive the impact of disciplinary procedures and disclosure of disciplinary measures on their professional practice, health and career opportunities? A questionnaire among medical doctors who received a disciplinary measure. BMJ Open: 2019, 9(e023576)
- 2019|Fermin, A., Friele, R., Coppenhagen, T. Ervaringen met toezicht van kleinschalige jeugdhulpaanbieders met verblijf: eindrapport. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2018|Laarman, B.S., Akkermans, A.J., Legemaate, J., Bouwman, R., Friele, R.D. Ervaringen met de organisatie van een OPEN-beleid in Nederlandse ziekenhuizen: verslag en resultaten van handelingsonderzoek. Amsterdam/Utrecht: Vrije Universiteit Amsterdam, Nivel, Amsterdam UMC, Fonds Slachtofferhulp, 2018.
- 2018|Verberne, L., Nielen, M., Leemrijse, C., Verheij, R., Friele, R. Recording of weight in electronic health records: an observational study in general practice. BMC Family Practice: 2018, 19(174)
- 2018|Wouters, M., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Sinnige, J., Brabers, A., Friele, R., Gennip, L. van. Tabellenbijlage eHealth-monitor 2018. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2018.
- 2018|Wouters, M., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Sinnige, J., Brabers, A., Friele, R., Gennip, L. van. EHealth at different speeds: a brief outline eHealth-monitor 2018. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2018.
- 2018|Wouters, M., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Sinnige, J., Brabers, A., Friele, R., Gennip, L. van. Infographic. E-health in verschillende snelheden: eHealth-monitor. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2018.
- 2018|Wouters, M., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Sinnige, J., Brabers, A., Friele, R., Gennip, L. van. E-health in verschillende snelheden: eHealth-monitor 2018. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2018.
- 2018|Wouters, M., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Sinnige, J., Brabers, A., Friele, R., Gennip, L. van. Infographic. eHealth at different speeds: eHealth-monitor. Den Haag/Utrecht: Nictiz, Nivel, 2018.
- 2018|Bouwman, R., Friele, R. Leren van patiënten: het gebruik van klachten ter agendering en prioritering van thema's. www.nivel.nl: Nivel, 2018.
- 2018|Coppenhagen, T., Bouwman, R., Friele, R. Evaluatie derde ronde Toezicht Infectiepreventie (TIP-3): vanuit het perspectief van ziekenhuismedewerkers. www.nivel.nl: Nivel, 2018.
- 2018|Bouwman, R., Graaff, M.B. de, Beurs, D. de, Bovenkamp, H. van de, Friele, R. Calamiteitenonderzoek in de Geestelijke Gezondheidszorg: het betrekken van patiënten en hun naasten of nabestaanden bij calamiteitenonderzoek in de Geestelijke Gezondheidszorg. www.nivel.nl: Nivel, 2018.
- 2018|Laarman, B.S., Coppenhagen, T., Bouwman, R., Friele, R.D. Ervaringen met de GOMA: ervaringen met deel A van de Gedragscode Openheid na medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid (2010). Welke vragen spelen bij de implementatie van een open beleid in ziekenhuizen? Utrecht: Nivel, 2018.
- 2018|Grit, K., Kam, D. de, Bal, R., Bouwman, R., Friele, R., Harmsen. M. Kennissynthese calamiteitentoezicht. Rotterdam: Erasmus School of Health Policy and Management, 2018.
- 2018|Bouwman, R., Graaf, B. de, Beurs, D. de, Bovenkamp, H. van de, Leistikow, I.P., Friele, R. Involving patients and family in the analysis of a suicide (attempt) or other sentinel events in mental healthcare: a qualitative study in the Netherlands. International Journal of Environmental Research and Public Health: 2018, 15(6)
- 2018|Bouwman, R.J.R., Robben, P.B.M., Friele, R.D. Toezien op zorgkwaliteit door de ogen van patiënten: andere werkwijze van inspectie nodig. Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde: 2018, 162, D2453
- 2018|Friele, R.D., Bouwman, R., Laarman, B., Veer, A.J.E. de. Het tuchtrecht in de gezondheidszorg: wegen de voordelen tegen de nadelen op? Tijdschrift voor Vergoeding Personenschade: 2018(1), 20-22
- 2018|Swinkels, I.C.S., Huygens, M., Schoenmakers, T.M., Oude Nijeweme-d'Hollosy, W., Velsen, L. van, Vermeulen, J., Schoone-Harmsen, M., Jansen, Y.J.F.M., Schayck, O.C.P. van, Friele, R., Witte, L.P. de. Lessons learned from a Living Lab on broad adoption of eHealth in primary healthcare. JMIR Research Protocols: 2018, 20(3), e83
- 2018|Friele, R., Hageraats, R. Agenda voor een betere jeugdzorg: stand van zaken drie jaar na invoeirng Jeugdwet. Sociale Vraagstukken: 2018(2)
- 2018|Huygens, M.W.J., Swinkels, I.C.S., Verheij, R.A., Friele, R., Schayck, O.C.P. van, Witte, L.P. de. Understanding the use of email consultation in primary care using a retrospective observational study with data of Dutch electronic health records. BMJ Open: 2018, 8(1), e01923
- 2018|Friele, R.D., Bruning, M.R., Bastiaanssen, I.L.W., Boer, R. de, Bucx, A.J.E.H., Groot, J.F. de, Pehlivan, T., Rutjes, L., Sondeijker, F., Yperen, T.A. van, Hageraats, R. Eerste evaluatie Jeugdwet: na de transitie nu de transformatie. Den Haag: ZonMw, 2018.
- 2018|Friele, R.D., Hageraats, R. Jeugdwet leidt nog niet to betere jeugdzorg. Reformatorisch Dagblad: 2018(3 maart), 12-13
- 2017|Bouwman, R., Wiegers, T., Schoten, S. van, Coppen, R., Friele, R. A study on the uptake and impact of the EU action plan on organ donation and transplantation (2009-2015) in the EU member states. FACTOR study. Luxembourg: European Union, 2017.
- 2017|Bouwman, R., Gennip, I.E. van, Friele, R. Monitor Wkkgz: stand van zaken implementatie "effectieve en laagdrempelige klachten- en geschillenbehandeling". Utrecht: NIVEL, 2017.
- 2017|Spronk, S., Buijze, H., Zwietering, P., Friele, R., Robben, P. Ontwikkeling van een afwegingskader vertrouwen voor toezichthouders: lessen uit de praktijk van de IGJ. Tijdschrift voor Toezicht: 2017(3), 16-25
- 2017|Laarman, B., Akkermans, A., Friele, R., Legemaate, J., Bouwman, R. Calamiteitenrapportages delen met de patiënt? Leernetwerk OPEN legt de basis. KIZ: Tijdschrift over Kwaliteit en Veiligheid in Zorg: 2017(5), 20-22
- 2017|Wouters, M., Swinkels, I., Sinnige, J., Jong, J. de, Brabers, A., Lettow, B. van, Friele, R., Gennip, L. van. Kies bewust voor eHealth: eHealth-monitor 2017. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2017.
- 2017|Wouters, M., Swinkels, I., Sinnige, J., Jong, J. de, Brabers, A., Lettow, B. van, Friele, R., Gennip, L. van. Tabellenbijlage: eHealth-monitor 2017. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2017.
- 2017|Gennip, I.E. van, Friele, R. Verwachtingen en ervaringen van burgers die melden bij de Inspectie Jeugdzorg. Utrecht: NIVEL, 2017.
- 2017|Friele, R., Hendriks, M., Laarman, B., Bouwman, R., Veer, A. de. Zorgverleners en burgers over het openbaar maken van door de tuchtrechter opgelegde berispingen en geldboetes. www.nivel.nl: NIVEL, 2017.
- 2017|Laarman, B., Akkermans, A., Friele, R., Legemaate, J. Actuele inzichten in de organisatie van openheid na een medisch incident: "Ask, don't assume"! KIZ: Tijdschrift over Kwaliteit en Veiligheid in Zorg: 2017, 2(2), 24-26
- 2017|Beurs, D. de, Bruinessen, I.R. van, Noordman, J., Friele, R., Dulmen, S. van. Active involvement of the end-user when developing web-based mental health interventions. Frontiers in Psychiatry: 2017, 8(72)
- 2017|Huygens, M.W.J., Swinkels, I.C.S., Jong, J.D. de, Heijmans, M.J.W.M., Friele, R.D., Schayck, O.C.P. van, Witte, L.P. de. Self-monitoring of health data by patients with a chronic disease: does disease controllability matter? BMC Family Practice: 2017, 18(40)
- 2017|Bouwman, R., Friele, R. Patiënten in de cloud van Paul. In: R. Bal. Toezicht in turbulente tijden. Rotterdam: iBMG, 2017. 61-71
- 2017|Bomhoff, M., Friele, R. Complaints in long-term care facilities for older persons: why residents do not give 'free advice'. Health Policy: 2017, 212(1), 75-81
- 2016|Laarman, B., Schoten, S. van, Friele, R. Nulmeting: Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz). Utrecht: NIVEL, 2016.
- 2016|Verkaik, R., Friele, R., Francke, A.L. Summary: the Challenging Behaviour inspection instrument explored further. Experiences and intention to comply within psychogeriatrics. www.nivel.nl: NIVEL, 2016.
- 2016|Laarman, B.S., Akkermans, A.J., Friele, R., Legemaate, J. OPEN en eerlijke omgang met klachten en incidenten in de zorg. Tijdschrift voor Vergoeding Personenschade: 2016, 19(4), 79-87
- 2016|Grit, K., Bal, R., Bomhoff, M., Friele, R. Toezicht in onzekere situaties: op zoek naar een passend toezichtkader in een veranderende gezondheidszorg. Rotterdam: Erasmus University Rotterdam, 2016.
- 2016|Verkaik, R., Friele, R., Francke, A. Het toezichtinstrument Onbegrepen Gedrag nader onderzocht: ervaringen en nalevingbereidheid binnen de psychogeriatrie. Utrecht: NIVEL, 2016.
- 2016|Huygens, M.W.J., Vermeulen, J., Swinkels, I.C.S., Friele, R.D., Schayck, O.C.P. van, Witte, L.P. de. Expectations and needs of patients with a chronic disease toward self-management and eHealth for self-management purposes BMC Health Services Research: 2016, 16(232)
- 2016|Krijgsman, J., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Out, K.E.M., Friele, R., Gennip, L. van. Meer dan techniek: eHealth-monitor 2016. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2016.
- 2016|Krijgsman, J., Swinkels, I., Lettow, B. van, Jong, J. de, Out, K., Friele, R., Gennip, L. van. eHealth-monitor 2016: tabellenbijlage. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2016.
- 2016|Bomhoff, M., Boer, D. de, Friele, R. Conceptueel kader voor de ontwikkeling van toezicht op samenwerking in de zorg en ondersteuning van kwetsbare cliënten thuis. www.nivel.nl: NIVEL, 2016.
- 2016|Krijgsman, J., Peeters, J., Waverijn, G., Lettow, B. van, Hoek, L. van der, Jong, J. de, Friele, R., Gennip, L. van. ‘Omdat ik het belangrijk vind om goed voor mezelf te zorgen’: rapportage eHealth-doelstellingen 2016. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2016.
- 2016|Bouwman, R., Bomhoff, M., Robben, P., Friele, R. Patients’ perspective on the role of their complaints in the regulatory process. Health Expectations: 2016, 19(2), 483-496
- 2016|Laarman, B.S., Bomhoff, M.C., Friele, R., Akkermans, A.J., Legemaate, J. OPEN: open en eerlijke omgang na klachten en incidenten in het ziekenhuis. Schriftelijk verslag van project OPEN. Utrecht: NIVEL, 2016.
- 2016|Laarman, B.S., Bomhoff, M.C., Friele, R., Akkermans, A.J., Legemaate, J. In vier stappen naar een adequate reactie na een incident. Utrecht: NIVEL, 2016.
- 2016|Friele, R. Klachtrecht: het recht op een luisterend oor. Tijdschrift voor Gezondheidsrecht: 2016, 40(1), 92-102
- 2016|Peeters, J.M., Krijgsman, J.W., Brabers, A.E., Jong, J.D. de, Friele, R.D. Use and uptake of eHealth in general practice: a cross-sectional survey and focus group study among health care users and general practitioners. Journal of Medical Internet Research: 2016, 4(2)
- 2016|Victoor, A., Delnoij, D., Friele, R., Rademakers, J. Why patients may not exercise their choice when referred for hospital care: an exploratory study based on interviews with patients. Health Expectations: 2016, 19(3), 667-678
- 2015|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Brabers, A., Jong, J. de, Moll, T., Friele, R., Gennip, L. van, NIVEL, Nictiz. Between the spark and the flame: 2015 eHealth monitor. Utrecht/Den Haag: NIVEL, Nictiz, 2015.
- 2015|Jong, J.D. de, Brabers, A.E.M., Bouwhuis, S., Bomhoff, M., Friele, R. Het functioneren van de zorgverzekeringsmarkt: een kennissynthese. www.nivel.nl: NIVEL, 2015.
- 2015|Verweij, L.M., Baines, R., Friele, R.D., Wagner, C. Implementatie van doelmatige interventies vraagt kennis van de praktijk, aandacht voor de context en flexibiliteit: evaluatie van het ZonMw deelprogramma Implementatie. Utrecht: NIVEL, 2015.
- 2015|Huygens, M.W.J., Vermeulen, J., Friele, R., Schayck, O.C.P. van, Jong, J.D. de, Witte, L.P. de. Internet services for communicating with the general practice: barely noticed and used by patients Interactive Journal of Medical Research: 2015, 4(4), e21
- 2015|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Brabers, A., Jong, J. de, Moll, T., Friele, R., Gennip, L. van. eHealth-monitor 2015: tabellenbijlage. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2015.
- 2015|Legemaate, J., Akkermans, A.J., Friele, R.D. Openheid over medische fouten: waar staan we? Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde: 2015, 159(A 9089)
- 2015|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Brabers, A., Jong, J. de, Moll, T., Friele, R., Gennip, L. van. Tussen vonk en vlam: eHealth-monitor 2015. Utrecht/Den Haag: NIVEL, Nictiz, 2015.
- 2015|Friele, R.D., Reitsma, P.M., Jong, J.D. de. Complaint handling in healthcare: expectation gaps between physicians and the public. Results of a survey study. BMC Research Notes: 2015, 8(529)
- 2015|Schilp, J., Verweij, L., Bomhoff, M., Friele, R. Handreiking Beleidsevaluaties: evalueren van beleid en regelgeving in de zorg- en welzijnspraktijk. www.nivel.nl: NIVEL, 2015.
- 2015|Bouwman, R., Bomhoff, M., Jong, J.D. de, Robben, P., Friele, R. The public’s voice about healthcare quality regulation policies: a population-based survey. BMC Health Services Research: 2015, 15(325)
- 2015|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Jong, J. de, Heijmans, M., Beenkens, F., Waverijn, G., Friele, R., Gennip, L. van. ‘Dan kan ik er misschien zelf iets aan doen’: tussenrapportage eHealth-monitor 2015. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2015.
- 2015|Verkaik, R., Friele, R., Francke, A.L. Evaluatie van een nieuwe vorm van cliëntgericht toezicht: het Short Observational Framework for Inspection (SOFI). Utrecht: NIVEL, 2015.
- 2015|Bouwman, R., Reitsma-van Rooijen, M., Friele, R.D. Patiëntenverenigingen volgens burgers een belangrijke bron van informatie voor het toezicht op kwaliteit van zorg door de Inspectie voor de Gezondheidszorg. www.nivel.nl: NIVEL, 2015.
- 2015|Bouwman, R., Reitsma-van Rooijen, M., Friele, R.D. Tabellenboek: 'Burgerparticipatie bij het toezicht op kwaliteit van zorg'. www.nivel.nl: NIVEL, 2015.
- 2015|Bomhoff, M., Friele, R. Responsive regulation and the enforcement pyramid: between theory and evidence. Abstract. In abstract book. EHMA annual conference 2015 'Evidence-based management: better decisions, better healthcare' 15-17 june 2015, Breda.
- 2015|Bouwman, R., Friele, R., Bomhoff, M. How should the Inspectorate act according to the public? Abstract. In abstract book. EHMA annual conference 2015 'Evidence-based management: better decisions, better healthcare' 15-17 june 2015, Breda.
- 2014|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Brabers, A., Jong, J. de, Beenkens, F., Friele, R., Gennip, L. van, NIVEL, Nictiz. On the road to added value! 2014 eHealth monitor. Utrecht/Den Haag: NIVEL, Nictiz, 2014.
- 2014|Peeters, M.G.P., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D. Stronger, but not (yet) an equal. The use of quality improvement instruments and strategies by patient organisations in the Netherlands. Social Science & Medicine: 2014, 115(aug), 56-63
- 2014|Jansen, T., Bomhoff, M., Friele, R. Het risicomodel in het toezicht op de kinderopvang anno 2014. www.nivel.nl: NIVEL, 2014.
- 2014|Verweij, L.M., Steeg, L. van de, Friele, R.D., Wagner, C. Impactanalyse Innovatiefonds Zorgverzekeraars. www.nivel.nl: NIVEL, 2014.
- 2014|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Brabers, A., Jong, J. de, Beenkens, F., Friele, R., Gennip, L. van. Op naar meerwaarde! eHealth-monitor 2014. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2014.
- 2014|Krijgsman, J., Peeters, J., Burghouts, A., Brabers, A., Jong, J. de, Beenkens, F., Friele, R., Gennip, L. van. eHealth-monitor 2014: tabellenbijlage. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2014.
- 2014|Bouwman, R., Bomhoff, M., Friele, R. Burgers die melden bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ): verwachtingen en ervaringen van burgers die een klacht over de gezondheidszorg melden bij de IGZ. Utrecht: NIVEL, 2014.
- 2014|Legemaate, J., Plomp, E., Die, A.C. de, Grit, K., Friele, R., Bal, R. Pleidooi voor een Wet toezicht kwaliteit zorgsector. Tijdschrift voor Gezondheidsrecht: 2014, 38(2), 94-106
- 2014|Friele, R. De digitale dokter verwijst graag door. Trouw: 2014(11 maart)
- 2014|Victoor, A., Reitsma-van Rooijen, M., Jong, J. de, Delnoij, D., Friele, R., Rademakers, J. Does patient choice of healthcare providers lead to better patient experiences in the Netherlands? A cross-sectional questionnaire study (2014). European Journal of Public Health: 2014, 24(suppl. 2) 23. Abstract: 7th European Public Health Conference 'Mind the Gap: Reducing Inequalities in health and health care'. 19-22 November 2014, Glasgow.
- 2014|Paul, K.T., Avezaat, C.J.J., Friele, R.D., IJzermans, J.N., Bal, R.A. Organ donation as transition work: policy discourse and clinical practice in The Netherlands. Health: 2014, 18(4), 369-387
- 2014|Victoor, A., Rademakers, J., Reitsma-van Rooijen, M., Jong, J. de, Delnoij, D., Friele, R. The effect of the proximity of patients’ nearest alternative hospital on their intention to search for information on hospital quality. Journal of Health Services Research & Policy: 2014, 19(1), 4-11
- 2013|Friele, R. Casus zorg. In: Adviesraad voor het Wetenschaps- en Technologiebeleid. Waarde creëren uit maatschappelijke uitdagingen. Den Haag: Adviesraad voor het Wetenschaps- en Technologiebeleid, 2013. 94-105
- 2013|Wagner, C., Lombarts, K., Mistiaen, P., Loerts, M., Friele, R., Bruijne, M. de. Onderzoek naar de aard en omvang van de problematiek van disfunctionerende beroepsbeoefenaren in de Nederlandse gezondheidszorg. Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2013|Hendriks, A., Widdershoven, G., Friele, R., Legemaate, J. Algemene factoren die de uitoefening van zelfbeschikking beïnvloeden. In: A.C. Hendriks; R.D. Friele; J. Legemaate; G.A.M. Widdershoven. Thematische wetsevaluatie zelfbeschikking in de zorg. Den Haag, ZonMw, 2013. 131-170
- 2013|Legemaate, J., Friele, R. Zelfbeschikking en structuurmaatregelen in de zorg. In: A.C. Hendriks; R.D. Friele; J. Legemaate; G.A.M. Widdershoven. Thematische wetsevaluatie. Zelfbeschikking in de zorg. Den Haag, ZonMw, 2013. 109-119
- 2013|Bomhoff, M., Friele, R.D. Zelfbeschikking en curatieve zorg, met bijzondere aandacht voor de WGBO: empirische deelstudie. In: Achtergrondstudies Zelfbeschikking in de zorg. Den Haag: ZonMw, 2013. 125-142
- 2013|Victoor, A., Noordman, J., Sonderkamp, J.A., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D., Dulmen, S. van, Rademakers, J.J.D.J.M. Are patients’ preferences regarding the place of treatment heard and addressed at the point of referral: an exploratory study based on observations of GP-patient consultations. BMC Family Practice: 2013, 14(189)
- 2013|Legemaate, J., Grit, K., Plomp, E., Die, M. de, Bovenkamp, H. van de, Broer, T., Bouwman, R., Bomhoff, M., Friele, R., Bal, R. Thematische wetsevaluatie Bestuursrechtelijk toezicht op de kwaliteit van zorg. Den Haag: ZonMW, 2013.
- 2013|Peeters, J.M., Wiegers, T.A., Friele, R.D. How technology in care at home affects patient self-care and self-management: a scoping review. International Journal of Environmental Research and Public Health: 2013, 10(11), 5541-5564
- 2013|Bomhoff, M., Paus, N., Friele, R. Klagen in de eerstelijn? Onderzoek naar klachten, klachtenervaringen en -verwachtingen bij de huisarts, de tandarts en de fysiotherapeut. Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2013|Bomhoff, M., Paus, N., Friele, R. Niets te klagen: onderzoek naar uitingen van ongenoegen in verzorgings- en verpleeghuizen. Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2013|Krijgsman, J., Bie, J. de, Burghouts, A., Jong, J. de, Cath, G.J., Gennip, L. van, Friele, R. eHealth, verder dan je denkt: eHealth-monitor 2013. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2013.
- 2013|Krijgsman, J., Bie, J. de, Burghouts, A., Jong, J. de, Cath, G.J., Gennip, L. van, Friele, R. eHealth-monitor 2013: tabellenbijlage. Den Haag/Utrecht: Nictiz, NIVEL, 2013.
- 2013|Peeters, J., Wiegers, T., Bie, J. de, Friele, R. NIVEL Overzichtstudies: technologie in de zorg thuis. Nog een wereld te winnen! Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2013|Hendriks, A.C., Friele, R.D., Legemaate, J., Widdershoven, G.A.M. Thematische wetsevaluatie Zelfbeschikking in de zorg. Den Haag: ZonMw, 2013.
- 2013|Bouwman, R., Lie, J., Bomhoff, M., Friele, R.D. Study on the set-up of organ donation and transplantation in the EU Member States, uptake and impact of the EU Action Plan on Organ Donation and Transplantation (2009-2015): ACTOR study. Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2013|Zwaanswijk, M., Ploem, M.C., Wiesman, F.J., Verheij, R.A., Friele, R.D., Gevers, J.K.M. Understanding health care providers’ reluctance to adopt a national electronic patient record: an empirical and legal analysis. Medicine and Law: 2013, 32(1), 13-31
- 2013|Maurits, E., Rijken, M., Friele, R. Kennissynthese chronisch ziek en werk: arbeidsparticipatie door mensen met een chronische ziekte of lichamelijke beperking. Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2013|Brabers, A., Reitsma, M., Friele, R. Het beeld van zorggebruikers over de Inspectie voor de Gezondheidszorg. www.nivel.nl: NIVEL, 2013.
- 2013|Friele, R.D., Kruikemeier, S., Rademakers, J.J.D.J.M., Coppen, R. Comparing the outcome of two different procedures to handle complaints from a patient's perspective. Journal of Forensic and Legal Medicine: 2013, 20(4), 290-295
- 2013|Borghuis, J., Bomhoff, M., Friele, R.D. Zelfbeschikking en publieke gezondheidszorg, met bijzondere aandacht voor de WPG en WBO: empirische deelstudie. In: Achtergrondstudies Zelfbeschikking in de zorg. Den Haag: ZonMw, 2013. 154-170
- 2013|Hoff, J., Cardol, M., Friele, R. Why does citizens' knowledge of new policy vary between municipalities? The case of the Social Support Act. Local Government Studies: 2013, 39(6), 816-832
- 2012|Bouwman, R., Bomhoff, M., Friele, R. Kennisvraag: vijf patiëntenrechten uit het wetsvoorstel Wet cliëntenrechten zorg (Wcz) anno 2012. Utrecht: NIVEL, 2012.
- 2012|Zwijnenberg, N., Friele, R., Delnoij, D. De voorspellende waarde van patiëntervaringen: de relatie tussen CQI uitkomsten en IGZ maatregelen in ziekenhuizen. Tilburg: Tranzo, 2012.
- 2012|Victoor, A., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D., Rademakers, J.J.D.J.M. Determinants of patients choice of healthcare providers: a scoping review. BMC Health Services Research: 2012, 12(272)
- 2012|Victoor, A., Friele, R.D., Delnoij, D.M.J., Rademakers, J.J.D.J.M. Free choice of healthcare providers in the Netherlands is both a goal in itself and a precondition: modelling the policy assumptions underlying the promotion of patient choice through documentary analysis and interviews. BMC Health Services Research: 2012, 12(441)
- 2012|Kroneman, M., Cardol, M., Friele, R. (De)centralization of social support in six Western European countries. Health Policy: 2012, 106(1), 76-87
- 2012|Postema, T.R.F., Peeters, J.M., Friele, R.D. Key factors influencing the implementation success of home telecare application. International Journal of Medical Informatics: 2012, 81(6), 415-423
- 2012|Wensing, M., Bal, R., Friele, R. Knowledge implementation in healthcare practice: a view from The Netherlands. BMJ Quality & Safety: 2012, 21(5), 439-442
- 2012|Victoor, A., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D., Rademakers, J.J.D.J.M. Determinants of patient choice of health care providers: a scoping review. European Journal of Public Health: 2012, 22(suppl. 2) 264. Abstract. 5th European Public Health Conference 'All inclusive public health'. 7-10 November 2012, St. Julians (Malta).
- 2011|Zwaanswijk, M., Verheij, R.A., Wiesman, F.J., Friele, R.D. Benefits and problems of electronic information exchange as perceived by health care professionals: an interview study. BMC Health Services Research: 2011, 11(256)
- 2011|Ploem, M.C., Zwaanswijk, M., Wiesman, F.J., Verheij, R.A., Friele, R.D., Gevers, J.K.M. Vertrouwen van zorgverleners in elektronische informatie-uitwisseling en het landelijk EPD: een juridische en sociaal-wetenschappelijke studie naar de positie van zorgverleners. Amsterdam/Utrecht: AMC, NIVEL, 2011.
- 2011|Coppen, R., Paul, K.T., Avezaat, C.C.J., Hagenaars, J.A.M., Friele, R.D., Bal, R.A., IJzermans, J.N.M. Praktijken van orgaandonatie in Nederlandse ziekenhuizen: een studie in het kader van het Masterplan Orgaandonatie. Utrecht/Rotterdam: NIVEL, Erasmus Universiteit Rotterdam, 2011.
- 2011|Hopman, E.P.C., Friele, R.D., Jong, J.D. de. Het objectiveren van consumentervaringen en -gedrag ten behoeve van de NZa-marktscan. Utrecht: NIVEL, 2011.
- 2011|Friele, R.D. Great expectations: patient choice as a lever for change in health care. European Journal of Consumer Law: 2011, 1(4), 711-722
- 2011|Dijk, L. van, Vervloet, M., Friele, R.D. Consumer views on DTCA advertising. European Journal of Public Health: 2011, 21(suppl. 1) 184. Abstract. 4th European Public Health Conference: 'Public Health and Welfare - Welfare Development and Public Health' 9-12 november 2011, Copenhagen.
- 2010|Wendel, S., Bes, R.E., Jong, J.D. de, Schellevis, F.G., Friele, R.D. De dikke dokter en de dikke patiënt: mag een arts ook zondigen? Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde: 2010, 154(A2897)
- 2010|Kruikemeier, S., Schäfer, W.L.A., Coppen, R., Friele, R.D. Evaluatie Gefaseerd Toezicht. Utrecht: NIVEL, 2010.
- 2010|Coppen, R., Friele, R.D., Zee, J. van der, Gevers, S.K. The potential of legislation on organ donation to increase the supply of donor organs. Health Policy: 2010, 98(2-3), 164-170
- 2010|Coppen, R., Friele, R.D., Gevers, S.K.M., Zee, J. van der. Donor education campaigns since the introduction of the Dutch organ donation act: increased cohesion between campaigns has paid off. Transplant International: 2010, 23(12), 1239-1246
- 2010|Noordman, J., Dijk, L. van, Friele, R. Patient organisations and the reimbursement process of medicines: an exploratory study in eight European countries. BMC Health Services Research: 2010, 10(45)
- 2010|Coppen, R., Friele, R.D., Gevers, J.K.M., Zee, J. van der. Imagining the impact of different consent systems on organ donation: the decisions of next of kin. Death Studies: 2010, 34(9), 835-847
- 2010|Wensing, M., Ouwens, M., Boerboom, L., Bal, R., Bont, A. de, Mul, M. de, Friele, R., Heiligers, P., Niet, A. van der. Knowledge of implementation programme. Nijmegen: IQ Scientific Institute for Quality of Healthcare, 2010.
- 2010|Wensing, M., Ouwens, M., Boerboom, L., Bal, R., Bont, A. de, Mul, M. de, Friele, R., Heiligers, P., Niet, A. van der. Kennis van implementatieprogramma. Nijmegen: IQ Scientific Institute for Quality of Healthcare, 2010.
- 2010|Friele, R., Coppen, R. Wetgeving en de positie van de patiënt: instrument voor verandering of terugvaloptie? Recht der Werkelijkheid: 2010, 31(3), 26-39
- 2009|Ven, W.P.M.M. van de, Schut, F.T., Hermans, H.E.G.M., Jong, J.D. de, Maat, M. van der, Coppen, R., Groenewegen, P.P., Friele, R.D. Evaluatie Zorgverzekeringswet en Wet op de Zorgtoeslag: samenvatting. In: W.P.M.M. van de Ven; F.T. Schut; H.E.G.M. Hermans; J.D. de Jong; M. van der Maat; R. Coppen; P.P. Groenewegen; R.D. Friele. Evaluatie Zorgverzekeringswet en Wet op de Zorgtoeslag. Den Haag: ZonMw, 2009. 9-18
- 2009|Hermans, H.E.G.M., Friele, R.D. Kostenbeheersing. In: R.D. Friele (Red.). Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg. Den Haag: ZonMW, 2009. 49-86
- 2009|Friele, R.D. Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg. Den Haag: ZonMw, 2009.
- 2009|Coppen, R., Jong, J.D. de, Friele, R.D. De Wmg en de versterking van de positie van de consument door keuze-informatie. In: R.D. Friele (Red.). Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg. Den Haag: ZonMw, 2009. 87-119
- 2009|Ven, W.P.M.M. van de, Schut, F.T., Hermans, H.E.G.M., Jong, J.D. de, Maat, M. van der, Coppen, R., Groenewegen, P.P., Friele, R.D. Evaluatie Zorgverzekeringswet en Wet op de Zorgtoeslag. Den Haag: ZonMw, 2009.
- 2009|Jong, J.D. de, Friele, R.D. Inleiding Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg. In: R.D. Friele (Red.). Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg. Den Haag: ZonMW, 2009. 19-24
- 2009|Friele, R.D. Wet en werkelijkheid in de gezondheidszorg. Utrecht/Tilburg: NIVEL, Universiteit van Tilburg, 2009.
- 2009|Hout, E., Friele, R.D., Legemaate, J. De burger als klager in het tuchtrecht voor de gezondheidszorg: weinig klachten, mogelijk door geringe kennis van tuchtrechtsysteem. Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde: 2009, 153(A 548)
- 2009|Kruikemeier, S., Coppen, R., Rademakers, J., Friele, R.D. Ervaringen van mensen met klachten over de gezondheidszorg. Utrecht: NIVEL, 2009.
- 2009|Dute, J.C.J., Verkaik, R., Friele, R.D., Gevers, J.K.M. Voorbehouden handelingen tegen het licht: de regeling van artikel 35-39 Wet BIG heroverwogen. Amsterdam: Universiteit van Amsterdam, 2009.
- 2009|Kruikemeier, S., Coppen, R., Friele, R.D. Patients’ experience on complaint handling; a comparison between Complaint Committees and Disciplinary Boards. European Journal of Public Health: 2009, 19(suppl. 1) 128-129. Abstract. 17th European Public Health Conference 'Human Ecology and Public Health', 25–28 November 2009, Lodz (Polen).
- 2009|Friele, R.D. Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg: samenvatting en aanbevelingen In: R.D. Friele (Red.). Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg. Den Haag: ZonMw, 2009. 7-17
- 2009|Friele, R.D. Evaluation of the health care market regulation act: summary and recommendations. In: R.D. Friele (Red.). Evaluatie Wet Marktordening Gezondheidszorg: samenvatting. Den Haag: ZonMw, 2009. (Engelse versie)
- 2009|Veer, A.J.E. de, Francke, A.L., Buijse, R., Friele, R.D. The use of physical restraints in home care in the Netherlands. Journal of the American Geriatrics Society: 2009, 57(10), 1881-1886
- 2009|Ven, W.P.M.M. van de, Schut, F.T., Hermans, H.E.G.M., Jong, J.D. de, Maat, M. van der, Coppen, R., Groenewegen, P.P., Friele, R.D. Evaluation of the Health Insurance Act: summary and recommendations. In: W.P.M.M. van de Ven; F.T. Schut; H.E.G.M. Hermans; J.D. de Jong; M. van der Maat; R. Coppen; P.P. Groenewegen; R.D. Friele. Evaluatie Zorgverzekeringswet en Wet op de Zorgtoeslag. Den Haag: ZonMw, 2009. (Engelse versie)
- 2008|Coppen, R., Friele, R.D., Gevers, J.K.M., Blok, G.A., Zee, J. van der. The impact of donor policies in Europe: a steady increase, but not everywhere. BMC Health Services Research: 2008, 8(235)
- 2008|Friele, R.D., Sluijs, E.M., Legemaate, J. Complaints handling in hospitals: an empirical study of discrepancies between patients' expectations and their experiences. BMC Health Services Research: 2008, 8(199)
- 2008|Coppen, R., Friele, R.D. The effectiveness of organ donor policies in 10 European countries: a widening gap? In: G. Polak. Course Catalogue Medicine and Health 2009. Wenen, 2008. 140-142
- 2008|Brinkman, A.C.A., Vervloet, M., Dijk, L. van, Dute, J.C.J., Kabel, J.J.C., Friele, R.D. Evaluatie reclamebesluit geneesmiddelen. Den Haag: ZonMw, 2008.
- 2008|Friele, R.D., Dute, J.C.J., Coppen, R., Volkers, A.C. Tweede evaluatie Wet inzake Bloedvoorziening. Den Haag: ZonMW, 2008.
- 2008|Peeters, J.M., Francke, A.L., Friele, R.D., Spreeuwenberg, P.M.M., Graaf, K.C. de, Beek, A.P.A. van. Development and initial testing of an instrument to establish eating profiles of clients in nursing homes or elderly homes. Journal of Nutrition for the Elderly: 2008, 27(1-2), 47-64
- 2008|Klerk, M. de, Friele, R. Ondersteuning en participatie van mensen met een lichamelijke beperking: een jaar na de invoering van de Wmo. Samenvatting en conclusies. In: A.M. Marangos, M. Cardol, M. de Klerk. Ondersteuning en participatie van mensen met een lichamelijke beperking: een jaar na de invoering van de Wmo. Den Haag: SCP, 2008. 49-54
- 2007|Cardol, M., Friele, R., Rijken, M. Chronisch zieken en gehandicapten zijn nog onzeker over de gevolgen van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) voor hun persoonlijke situatie. www.nivel.nl: NIVEL, 2007.
- 2007|Coppen, R., Wagner, C., Friele, R. Servicenormen voor de gezondheidszorg: weten waar je aan toe bent. Utrecht: NIVEL, 2007.
- 2007|Jong, J.D. de, Friele, R., Buijsen, M., Groenewegen, P.P. Programma voor de eerste evaluatie van de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet op de zorgstoeslag (Wzt). Utrecht: NIVEL, 2007.
- 2007|Friele, R.D. Een thematische evaluatie van het begrip informed consent. Tijdschrift voor Gezondheidsrecht: 2007, 31(8), 614-619
- 2007|Bensing, J.M., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D., Sluijs, E.M. De patiënt in gezondheidszorgonderzoek. In: T. Plochg; R.E. Juttmann; N.S. Klazinga; J.P. Mackenbach. Handboek gezondheidszorgonderzoek. Houten: Bohn Stafleu van Loghum, 2007. 242-255
- 2007|Friele, R.D., Jong, J. de. Actieve donorregistratie? Een herhalingsonderzoek naar de mogelijk reacties van een actieve donorregistratie. Utrecht: NIVEL, 2007.
- 2007|Plas, M., Fleuren, M., Friele, R., Haaijer-Ruskamp, F., Keijsers, J., Ravensbergen, J., Klazinga, N., Wensing, M. Begrippenkader voor het "wat" en het "waarom" bij implementatie van vernieuwingen in patiëntenzorg en preventie. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2007, 85(3), 160-165
- 2007|Coppen, R., Friele, R.D., Blok, G.A., Smit, M.C., Gevers. J.K.M. The effectiveness of organ donor policies in 10 European countries: a widening gap? European Journal of Public Health: 2007, 17(suppl. 2) 108. Abstract. 15th Annual EUPHA Meeting: "The future of public health in the Unified Europe", Helsinki, 11-13 oktober 2007.
- 2006|Peeters, J.M., Francke, A.L., Beek, A.P.A. van, Friele, R.D. Eetprofielen van cliënten van verpleeg- en verzorgingshuizen: handleiding en vragenlijst. Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2006|Schee, E. van der, Groenewegen, P.P., Friele, R.D. Public trust in health care in the Netherlands: a performance indicator? Journal of Health Organization and Management: 2006, 20(5), 468-476
- 2006|Peeters, J.M., Francke, A.L., Beek, A.P.A. van, Spreeuwenberg, P.M.M., Friele, R.D. Ontwikkeling eetprofielen van cliënten van verpleeg- en verzorgingshuizen. Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2006|Friele, R.D., Albada, A., Sluijs, E.M. Patiënten over hun rechten in de gezondheidszorg: een overzichtstudie. Utecht: NIVEL, 2006.
- 2006|Friele, R.D., Sluijs, E.M. Patient expectations of fair complaint handling in hospitals: empirical data. BMC Health Services Research: 2006, 6(106)
- 2006|Friele, R.D., Blok, G.A., Gevers, J.K.M., Coppen, R., Smit, M.C. Derde evaluatie Wet op de Orgaandonatie. Den Haag: ZonMw, 2006.
- 2006|Friele, R.D., Coppen, R., Marquet, R.L., Gevers, J.K.M. Explaining differences between hospitals in number of organ donors. American Journal of Transplantation: 2006, 6(3), 539-543
- 2006|Friele, R.D., Coppen, R. Een effectieve donormailing: vooral personen tussen 45 en 49 jaar. www.nivel.nl: NIVEL, 2006.
- 2006|Noordman, J., Dijk, L. van, Friele, R. Een nieuw medicijn: hoe Europese patiëntenorganisaties een rol kunnen spelen bij het beschikbaar komen van nieuwe medicijnen. Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2005|Wijmen, F.C.B. van, Bennekom, I. van, Friele, R.D. De betekenis van visitatie voor patiënten en patiëntenorganisaties. In,:M.J.M.H Lombarts; F.C.B. van Wijmen; J.L.M .van de Klundert . Bezoek of bezoeking?: juridische aspecten van visitatie. Houten: Bohn Stafleu van Lochem, 2005. 75-88
- 2005|Friele, R.D., Sluijs, E.M. Vervolgonderzoek evaluatie WKCZ: klagende patiënt wil weten wat er gebeurt om herhaling te voorkomen. Klacht en Recht in de Zorg: 2005, 6(12), 1-30
- 2005|Veer, A.J.E. de, Francke, A.L., Wegman, A., Friele, R.D. Indicatietrajecten voor jeugdigen: soorten, overlap en afstemming. Utrecht: NIVEL, 2005.
- 2005|Coppen, R., Friele, R.D., Marquet, R.L., Gevers, J.K.M. Opting-out systems no guarantee for higher donation rates. Transplant International: 2005, 18(11), 1275-1279
- 2005|Friele, R.D. Beslissen over de actieve donorregistratie: een reactie. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2005, 83(4), 244-245
- 2005|Schee, E. van der, Friele, R.D., Delnoij, D.M.J. Weinig mensen veranderen van ziekenfonds. www.nivel.nl: NIVEL, 2005.
- 2005|Sluijs, E.M., Friele, R.D. Patients' dissatisfaction with complaints handling in hospitals. European Journal of Public Health: 2005, 15(Suppl. 1) 143. Abstract. 13th Annual EUPHA Meeting "Promoting the public's health: reorienting health policies, linking health promotion and health care", Graz, 10-12 November 2005.
- 2005|Smit, M., Friele, R. De agenda van de patiënt. Utrecht: NIVEL, 2005.
- 2004|Gevers, J.K.M., Friele, R.D. Beslissen over postmortale orgaandonatie: tussen toestemming en bezwaar. Nederlands Juristenblad: 2004, 39, 2032-2037
- 2004|Theunissen, N.C.M., Friele, R.D. Telling people how to change health care is not enough!: testing the model for implementation of change in care. In: The Fifth Conference on Psychology and Health, Rolduc Conference Center, Kerkrade, The Netherlands, May 10-12, 2004. Utrecht: Research Institute for Psychology & Health, 2004. 214
- 2004|Sluijs, E.M., Friele, R.D., Hanssen, J.E. De WKCZ-klachtbehandeling in ziekenhuizen: verwachtingen en ervaringen van cliënten: fase II: ervaringen van cliënten met de WKCZ-klachtbehandeling in ziekenhuizen vergeleken met hun verwachtingen ten aanzien van de klachtbehandeling en de werkwijze van de klachtencommissies. Den Haag: ZonMw, 2004.
- 2004|Friele, R.D., Sluijs, E.M. Klagers en klachtenbehandeling: nog geen perfecte match. Klachtenmanagement in de Zorg: 2004, 1(5/6), 35-37
- 2004|Dute, J.C.J., Friele, R.D., Nys, H., Brink, V.A.J. op den, Gils, R.C.W. van, Eysink, P.E.D., Hanssen, J.E. Evaluatie Wet medisch-wetenschappelijk onderzoek met mensen. Den Haag: ZonMw, 2004.
- 2004|Gevers, S., Janssen, A., Friele, R. Consent systems for post mortem organ donation in Europe. European Journal of Health Law: 2004, 11(2), 175-186
- 2004|Friele, R., Kerssens, J. Actieve donorregistratie?: een onderzoek naar de mogelijke reacties op de introductie van een actieve donorregistratie. Utecht: NIVEL, 2004.
- 2004|Friele, R.D., Gevers, J.K.M. Geen bezwaar: huidige wet op de orgaandonatie moet gehandhaafd blijven. Medisch Contact: 2004, 59(19), 772-775
- 2004|Friele, R.D., Gevers, J.K.M., Coppen, R., Janssen, A.J.G.M., Brouwer, W., Marquet, R. Tweede Evaluatie Wet op de Orgaandonatie. Den Haag: ZonMw, 2004.
- 2003|Roscam Abbing, H.D.C., Derckx, V.L., Gevers, J.K.M., Blaas, D., Friele, R.D., Hanssen, J.E., Sluijs, E.M. Evaluatie Wet inzake Bloedvoorziening. Den Haag: ZonMw, 2003.
- 2003|Schee, E. van der, Delnoij, D., Friele, R., Broerse, A. Achterban coalitie en oppositie eensgezind in afwijzing maatregelen zorg. www.nivel.nl: NIVEL, 2003.
- 2003|Dute, J.C.J., Koelen, M.J. van der, Friele, R.D. Het gebruik van medische gegevens voor wetenschappelijk onderzoek: evaluatie van de wettelijke regeling. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2003, 81(2), 97-102
- 2003|Theunissen, N.C.M., Friele, R.D., Keijsers, J.F.E.M. Implementeren door kennismanagement: theorie en praktijk. In: J. Ravensbergen, R. Friele, J. Keijsers, M. Wensing, N. Klazinga. In zicht: nieuw wegen voor implementatie. Assen: Koninklijke van Gorcum. 2003. 30-58
- 2003|Theunissen, N.C.M., Pas, S.M.E. te, Friele, R.D. Evaluatie implementatiemonitor ZonMW: onderzoek naar de relatie tussen implementatieplannen en hun uitkomsten. Utrecht: NIVEL, 2003.
- 2003|Verkaik, R., Francke, A., Friele, R. De omgang van verpleegkundigen met patiëntgegevens: een verkenning van de uitvoering van de WGBO binnen de verpleegkundige professie. Verpleegkunde: 2003, 18(1), p. 21-27
- 2003|Friele, R., Coppen, R., Marquet, R. Nederland is goed in donorpreventie. Medisch Contact: 2003, 58(46), 1760
- 2003|Ravensbergen, J., Friele, R., Keijsers, J., Wensing, M., Klazinga, N. In zicht: nieuwe wegen voor implementatie. Assen: Van Gorcum, 2003.
- 2003|Sluijs, E.M., Friele, R.D. Onvrede over klachtenbehandelingen in het kader van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2003, 81(6), 318-326
- 2003|Friele, R.D., Jansen, A.G.J.M., Gevers, S., Coppen, R., Marquet, R.L. Interim-rapportage tweede evaluatie wet op de orgaandonatie. Utrecht: NIVEL, 2003.
- 2003|Silkens, A.C., Hanse, E., Friele, R.D. Valt er wat te kiezen?: onderzoek naar de keuze voor een verpleeg- of verzorgingshuis. Ouderenzorg: 2003, 6(1), 16-19
- 2003|Jong, N. de, Ocké, M.C., Branderhorst, H.A.C., Friele, R. Demographic and lifestyle characteristics of functional food consumers and dietary supplement users. British Journal of Nutrition: 2003, 89(2), 273-281
- 2003|Verkaik, R., Francke, A., Friele, R. Verpleegkundigen en informed consent: een verkenning van de uitvoering van de WGBO binnen de verpleegkundige professie. Verpleegkunde: 2003, 18(2), p. 82-92
- 2003|Coppen, R., Marquet, R.L., Friele, R.D. Het donorpotentieel: een vergelijking van het donorpotentieel in Nederland en 9 andere West-Europese landen. Utrecht: NIVEL, 2003.
- 2002|Straten, G.F.M., Friele, R.D., Groenewegen, P.P. Public trust in Dutch health care. Social Science & Medicine: 2002, 55(2), 227-234
- 2002|Schee, E. van der, Sixma, H.J., Friele, R.D., Klerk, E. de. Het krediet van de huisarts. Medisch Contact: 2002, 57(32/33), 1156-1157
- 2002|Friele, R.D. Patiënten nemen de maat: sterke en zwakke kanten van 37 Nederlandse ziekenhuizen. Medisch Contact: 2002, 57(26/27), 1008-1011
- 2002|Schee, E. van der, Groenewegen, P.P., Friele, R. Public trust in health care in The Netherlands. European Journal of Public Health: 2002, 12(suppl. 4) 104. Abstract. 10th Annual Eupha Meeting 'Bridging the gap between research and policy in public health' in Dresden, Germany 28 - 30 november 2002.
- 2002|Sluijs, E.M., Friele, R.D., Algera, M. Onvrede met de klachtbehandeling: fase 1: factoren die mogelijk een rol spelen bij onvrede van cliënten over de klachtbehandeling in het kader van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ). Utrecht: NIVEL, 2002.
- 2002|Friele, R., Heiligers, P., Calsbeek, H., Bosker, L. De ZonMw-implementatiemonitor Kwaliteit in Beeld: 2002(2), 20-21
- 2002|Brouwer, W., Leemrijse, C., Sixma, H.J., Friele, R.D. Klantenwensen in de zorg: wat wensen klanten van apothekers, fysiotherapeuten, huisartsen en poliklinieken? Utrecht: NIVEL, 2002.
- 2001|Schouten, B.C., Friele, R. Informed consent in dental practice: experiences of Dutch patients. International Dental Journal: 2001, 51, 52-54
- 2001|Leenen, H.J.J., Hendriks, A.C., Dute, J., Gevers, J.K.M., Friele, R.D., Hubben, J.H., Legemaate, J., Roscam Abbing, H.D.C., Sluyters, B., Wijmen, F.C.B. van, Giard, R.W.M., Beek, J.L.M. van der, Voerman, H.J., Rustemeijer, C. Het evaluatierapport over de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde: 2001, 145(22), 1086-1090
- 2001|Heiligers, P., Calsbeek, H., Friele, R. Ontwikkeling Implementatiemonitor ZON. Utrecht: NIVEL, 2001.
- 2001|Friele, R.D., Dane, A., Andela, M. Wachten duurt lang: het oordeel van patiënten over aanvaardbare wachttijden. Medisch Contact: 2001, 56(14), 542-544
- 2001|Friele, R. Huisarts eerste keus bij spoedeisende medische hulp buiten kantooruren. Huisarts en Wetenschap: 2001, 44(4), 170
- 2000|Dute, J.C.J., Friele, R.D., Gevers, J.K.M., Hubben, J.H., Legemaate, J., Roscam Abbing, H.D.C., Sluijters, B., Widdershoven, G.A.M., Wijmen, F.C.B. van, Lindert, H. van, Verweij, J. Evaluatie Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst. Deel 1: De evaluatie. Deel 2: het patiëntenperspectief. Den Haag: ZorgOnderzoek Nederland, 2000.
- 2000|Lindert, H. van, Friele, R., Verweij, J., NIVEL. Tijden in de gezondheidszorg: een inventarisatie in het kader van de Stimuleringsmaatregel Dagindeling. Den Haag: Projectbureau Dagindeling, 2000.
- 2000|Schouten, G.M., Sixma, H.J., Friele, R.D. Kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van cliënten van epilepsiecentrum Kempenhaeghe: fase 1: een inventarisatie: samenvatting. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Branderhorst, H.A.C., Sixma, H., Friele, R., Abrahamse, H.P.H. Secundaire analyse 'cliëntenraadpleging thuiszorginstellingen': kwaliteit van thuiszorg vanuit thuiszorginstellingen: rapportage op het niveau van individuele thuiszorginstellingen. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Sixma, H., Hortensius, H., Schouten, G., Friele, R. Transmurale diabeteszorg Haarlemmermeer: huisarts weer de belangrijkste arts Kwaliteit in Beeld: 2000, 10(5), p. 4-7
- 2000|Lindert, H. van, Friele, R., Sixma, H. Wat vinden patiënten met een epileptische aandoening belangrijk in de gezondheidszorg?: de verlanglijst van epilepsiepatiënten. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Friele, R. Het ligt voor het oprapen. NP/CF Journaal: 2000(4), p. 8
- 2000|Friele, R.D., Andela, M. Visie patiënten op kwaliteit ziekenhuiszorg: gaat het patiënten vooral om de cappuccino? Medisch Contact: 2000, 55(4), p. 129-132
- 2000|Lindert, H. van, Friele, R., Sixma, H. Wat vinden migranten belangrijk in de huisartsenzorg?: de verlanglijst van migranten. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Delnoij, D.M.J., Groenewegen, P.P., Ros, C.C., Hutten, J.B.F., Friele, R.D. Die Zuzahlungsregelung im niederländischen Krankenkassengesetz: eine Evaluation Gesundheitswesen: 2000, 62(1), 39-44
- 2000|Schouten, G.M., Sixma, H.J., Friele, R.D. Kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van cliënten van epilepsiecentrum Kempenhaeghe: fase 1: een inventarisatie. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Schouten, G., Sixma, H., Friele, R., Jaquet, S. Kwaliteit van zorg vanuit gebruikersperspectief: een nieuwe vragenlijst voor TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2000, 78(2-katern), p. 18-19
- 2000|Dane, A., Lindert, H. van, Friele, R.D. Klachtopvang in de Nederlandse gezondheidszorg. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Schouten, G.M., Sixma, H.J., Friele, R.D. Kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van mensen met diabetes: QUOTE-diabetes. Deel 1: De ontwikkeling van het meetinstrument: de Quote-diabetes. Deel 2: De toepassing van de QUOTE-diabetes in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg Haarlemmermeer. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Knibbe, J.J., Friele, R.D., Andela, M. Een beschrijving van de zorgbehoefte van doorsnee sporters na een blessure. Nederlands Tijdschrift voor Fysiotherapie: 2000, 110(3), p. 58-63
- 2000|Lindert, H. van, Friele, R., Sixma, H. Wat vinden patiënten met een reumatische aandoening belangrijk in de gezondheidszorg?: de verlanglijst van reumapatiënten. Utrecht: NIVEL, 2000.
- 2000|Friele, R.D., Verhaak, P.F.M., Andela, M. Vertrouwen in de GGZ: meer duidelijkheid gevraagd. Maandblad Geestelijke Volksgezondheid: 2000, 55(2), p. 122-133
- 1999|Knibbe, H.J.J., Friele, R.D. Basisrapportage resultaten zorgbehoefte van doorsnee sporters met een blessure. Utretch: NIVEL, 1999.
- 1999|Knibbe, H., Straten, G., Friele, R. Zelfzorg bij rugpijn: wat doen mensen met rugpijn zelf om hun klachten te beperken? Nederlands Tijdschrift voor Oefentherapie-Mensendieck: 1999, 60(4), p. 48-50
- 1999|Friele, R.D., Ruiter, C. de, Wijmen, F. van, Legemaate, J. Evaluatie Wet klachtrecht cliënten zorgsector. Den Haag: ZorgOnderzoek Nederland, 1999.
- 1999|Schouten, G., Sixma, H., Friele, R. De positie van patiënten/consumenten in de gezondheidszorg: een project-inventarisatie. Den Haag/Utrecht: ZorgOnderzoek Nederland, NIVEL, 1999.
- 1999|Straten, G.F.M., Friele, R.D., Spreeuwenberg, P. Patiënten oordelen over ziekenhuizen: een vergelijking van acht Utrechtse ziekenhuizen op basis van patiëntenoordelen. Utrecht: NIVEL, 1999.
- 1999|Knibbe, J.J., Friele, R.D. The use of logs to assess exposure to manual handling of patients, illustrated in an intervention study in home care nursing. International Journal of Industrial Ergonomics: 1999, 24(4), 445-454
- 1999|Friele, R.D., Ruiter, C. de, Wijmen, F.C.B. van, Legemaate, J. Evaluatie patiëntenwetgeving van start met Wet Klachtrecht. Kwaliteit in Beeld: 1999, 9(1), p. 12, 15
- 1999|Delnoij, D.M.J., Hutten, J.B.F., Ros, C.C., Groenewegen, P.P., Friele, R.D., Lisdonk, E. van de, Bakker, D.H. de. Effecten van eigen bijdragen in het ziekenfonds in Nederland. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 1999, 77(7), p. 406-412
- 1998|Pijnenborg, A., Bosveld, W., Friele, R., Dekker, J. De beperkende maatregel fysiotherapie, oefentherapie-Cesar en oefentherapie-Mensendieck: werkgelegenheidsaspecten en ervaringen van consumenten: deelrapport 3. Amersfoort/Utrecht: Nederlands Paramedisch Instituut, NIVEL, 1998.
- 1998|Ros, C.C., Friele, R.D., Hutten, J.B.F., Groenewegen, P.P., Delnoij, D.M.J. Deelrapport V: Effecten van de invoering van de Algemene Eigen-bijdrageregeling In: J.B.F. Hutten, C.C. Ros, D.M.J. Delnoij (red.). Evaluatie 57
- 1998|Gulden, J.W.J. van der, Engels, J.A., Friele, R.D., Knibbe, J.J. De invloed van een minder goede gezondheid op de ervaren werkbelasting. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 1998, 76(1), p. 44-45
- 1998|Knibbe, J.J., Hulshof, N.A., Stoop, A.P., Friele, R.D. Kleine hulpmiddelen: hulp voor bewoners en zorgverleners?: een verkenning naar de mogelijkheden om met kleine hulpmiddelen de zelfstandigheid van ouderen in verzorgingshuizen te bevorderen en het werk van verzorgenden lichter te maken. Utrecht: NIVEL, 1998.
- 1998|Hulshof, N.A., Essen, G.A. van, Andela, M., Friele, R.D. Patiënten over preventie door hun huisarts. Huisarts en Wetenschap: 1998, 41(3), 117-120
- 1998|Straten, G.F.M., Friele, R.D. Wet Klachtrecht beperkt Nederlandse Inspectie voor de Gezondheidszorg in haar toezichthoudende taak. Acta Hospitalia: 1998, 38(1), p. 27-37
- 1998|Hutten, J.B.F., Ros, C.C., Delnoij, D.M.J., Friele, R., Groenewegen, P.P. Evaluatie algemene eigen-bijdrageregeling voor ziekenfondsverzekerden: deelrapport IV: kennis en ervaringen van aanbieders van zorg. Utrecht: NIVEL, 1998.
- 1998|Friele, R., Andela, M. Patiënten weten niet wat het ziekenhuis kost. ZorgVisie: 1998, 28(13), 36-39
- 1998|Hutten, J.B.F., Ros, C.C., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D., Groenewegen, P.P. Deelrapport VI: Effecten van de invoering van de Algemene In: J.B.F. Hutten, C.C. Ros, D.M.J. Delnoij (red.). Evaluatie Algemene Eigen-Bijdrageregeling voor ziekenfondsverzekerden: Eindrapport: effecten van de Algemene Eigen-Bijdrageregeling. 53
- 1998|Friele, R. Empowerment: eigenmachtig worden in de hulpverlening. Voorwoord. In: L. den Dulk; R. Raghoebier; C. Bellemakers; H. Jumelet; L. Haarsma; G. Jacobs; R. Friele. Empowerment: eigenmachtig worden in de hulpverlening. Utrecht: Nederlands Instituut vor Zorg en Welzijn, 1998. 7-10
- 1998|Straten, G.F.M., Friele, R.D., Straten, G.F.M., Friele, R.D. Techniek in de thuiszorg: een overzicht van de internationale literatuur. In: ZorgOnderzoek Nederland. Thuiszorgtechnologie: programma. 29
- 1998|Friele, R., Straten, G., Groenewegen, P., Andela, M. Voldoende vertrouwen in de gezondheidszorg: de consument spreekt. ZorgVisie: 1998, 28(7), p. 10-13
- 1998|Ros, C.C., Friele, R.D., Rijken, P.M., Hutten, J.B.F., Groenewegen, P.P., Delnoij, D.M.J. Deelrapport VII: Cumulatie van eigen betalingen bij chronisch zieken. In: J.B.F. Hutten, C.C. Ros, D.M.J. Delnoij (red.). Evaluatie Algemene Eigen-Bijdrageregeling voor ziekenfondsverzekerden: Eindrapport: effecten van de Algemene Eigen-Bijdrageregeling. 25
- 1998|Straten, G.F.M., Friele, R.D. De bruikbaarheid van klachtenrapportages in de gezondheidszorg. Kwaliteit in Beeld: 1998, 8(3), p. 8-9
- 1998|Friele, R. Vertrouwen wij de zorgaanbieders? Kwaliteit in Beeld: 1998, 8(5), p. 21-22
- 1998|Haerkens, H.M.J., Quak, A.B.W.M., Friele, R.D., Straten, G.F.M., Knibbe, J.J. Actualisatie-studie thuiszorgtechnologie. In: ZorgOnderzoek Nederland. Thuiszorgtechnologie: programma. 10
- 1998|Ros, C.C., Hutten, J.B.F., Delnoij, D.M.J., Friele, R.D., Groenewegen, P.P. Evaluatie algemene eigen-bijdrageregeling voor ziekenfondsverzekerden: deelrapport III: ervaringen van ziekenfondsen bij uitvoering van de eigen-bijdrageregeling najaar 1997. Utrecht: NIVEL, 1998.
- 1998|Straten, G.F.M., Friele, R.D., Straten, G.F.M., Friele, R.D. Techniek in de thuiszorg: een overzicht van de internationale literatuur. In: ZorgOnderzoek Nederland. Thuiszorgtechnologie: programma. 29
- 1998|Straten, G.F.M., Meijer, A., Friele, R.D. Branche-rapport chronisch zieken. Utrecht: NIVEL, 1998.
- 1997|Friele, R.D., Andela, M. De huisarts als poortwachter: wat vinden patiënten? www.nivel.nl: NIVEL, 1997.
- 1997|Friele, R.D., Andela, M. Preventie door de huisarts: patiënten staan er voor open. www.nivel.nl: NIVEL, 1997.
- 1997|Bakker, R.H.C., Knibbe, J.J., Friele, R.D. Rugklachten en andere klachten aan het bewegingsapparaat van het verzorgend en verplegend personeel van verzorgingshuizen. Tijdschrift voor Sociale Gezondheidszorg: 1997, 75(6), 333-338
- 1997|Friele, R.D., Andela, M. Consumenten over de huisarts als wachter voor de poorten tot de specialistische zorg. Medisch Contact: 1997, 52(41), 1275-1277
- 1997|Straten, G.F.M., Friele, R.D. Klachten, klachtenbehandeling en rapportage over klachten: een inventariserend onderzoek over klachtenbehandeling en gegevensverstrekking aan de Inspectie in het kader van de wet Klachtrecht. Utrecht: NIVEL, 1997.
- 1997|Straten, G., Friele, R. Wet klachtrecht cliënten zorgsector: wet plaatst Inspectie voor de Medisch Contact: 1997, 52(24), 765-767
- 1997|Ros, C.C., Friele, R.D., Hutten, J.B.F., Groenewegen, P.P., Delnoij, D.M.J. Evaluatie algemene eigen-bijdrageregeling voor ziekenfondsverzekerden: deelrapport II: rapportage op basis van peiling onder consumentenpanel. Utrecht: NIVEL, 1997.
- 1997|Straten, G.F.M., Janssens, A.C.J., Friele, R.D. Branche-rapport patiënten/consumenten. Utrecht: NIVEL, 1997.
- 1997|Kerssens, J.J., Andela, M.G., Friele, R.D. Apotheek scoort naar oordeel patiënt beter in bejegening dan in informatieverschaffing. Pharmaceutisch Weekblad Wetenschappelijk Platform: 1997, 132(38), 1432-1439
- 1997|Calsbeek, H., Friele, R.D. Patiënten- en consumentenorganisaties en de kwaliteit van zorg: een onderzoek naar de bijdrage van patiënten- en consumentenorganisaties aan het beleid omtrent de kwaliteit en toegankelijkheid van de gezondheidszorg. Utrecht: NIVEL, 1997.
- 1997|Hutten, J.B.F., Delnoij, D.M.J., Friele, R., Ros, C.C., Groenewegen, P.P. Evaluatie algemene eigen-bijdrage regeling voor ziekenfondsverzekerden: deelrapport I: in- en uitvoering in de praktijk, voorjaar 1997: rapportage op basis van gesprekken met ziekenfondsen met als bijlage "De kennis en mening van ziekenfondsverzekerden over de algemene eigen-bijdrageregeling in november 1996". Utrecht: NIVEL, 1997.
- 1996|Friele, R., Bakker, R.H.C., Vaessen, Y. De logboekjes tegen het licht: bruikbaarheid van het Medisch Logboek Consumentenpanel Gezondheidszorg, 1993-1995. Utrecht/Den Haag: NIVEL, Consumentenbond, 1996.
- 1996|Caris-Verhallen, W.M.C.M., Friele, R.D. Kwaliteit van thuisbehandeling bij Cystic Fibrosis: ontwikkeling en toepassing Kwaliteit & Zorg: 1996, 3(1), 14-24
- 1996|Friele, R.D., Bakker, R.H.C., Vaessen, Y. NIVEL onderzocht tandartsenbezoek in 1995. Nederlands Tandartsenblad: 1996, 51(9), 440-443
- 1996|Friele, R., Andela, M. Wat weet de patiënt van zijn rechten?: voorlichting over WGBO is hard nodig. Patiënt en Perspectief: 1996, 3(1), 31-33
- 1996|Paas, G.R.A., Friele, R.D. Plaats en functie van de diëtist in de Nederlandse gezondheidszorg. Utrecht: NIVEL, 1996.
- 1996|Friele, R.D., Knibbe, J.J., Knibbe, N.E. Tillift: graag of liever niet?: de houding van verzorgenden tegenover het gebruik van tilliften. Tijdschrift voor Verzorgenden: 1996, 28(2), 6-9
- 1996|Knibbe, J.J., Friele, R.D. Prevalence of back pain and characteristics of the physical workload of community nurses. Ergonomics: 1996, 39(2), 186-198
- 1995|Caris-Verhallen, W.M.C.M., Friele, R.D. Kwaliteit van thuisbehandeling bij cystic fibrosis. Utrecht: NIVEL, 1995.
- 1995|Friele, R.D., Knibbe, J.J., Beune, H.A.T., Knibbe, N.E., Ooyen, J.W.T. van, Keijsers, G.J., Bakker, R.H.C., Erp, N.H.J. van, Winkel, A. te. Rugklachten, fysieke belasting en preventiemogelijkheden in verzorgingshuizen. Utrecht: NIVEL, 1995.
- 1995|Friele, R.D., Kerssens, J.J. Techniek in de thuiszorg, een evaluatie van het stimuleringsprogramma thuiszorgtechnologie. Utrecht: NIVEL, 1995.
- 1995|Beemster, F., Friele, R. Beperkingen WEBA-methoden staan opsporen problemen niet in de weg: onderzoek arbeidsomstandigheden gezinsverzorging. Arbeidsomstandigheden: 1995, 70(10), 531-534
- 1995|Verhaak, P., Friele, R., Chatrou, M. Wie bezoekt de eerstelijnspsycholoog?: enige voorlopige resultaten. Psycholoog: 1995, 30(1), p. 22-25
- 1995|Friele, R.D. Een knip in de thuiszorg: een beperkte inventarisatie in 6 instellingen voor thuiszorg. Utrecht: NIVEL, 1995.
- 1995|Campen, C. van, Sixma, H., Friele, R.D., Kerssens, J.J., Peters, L. Quality of care and patient satisfaction: a review of measuring instruments. Medical Care Research and Review: 1995, 52(1), p. 109-133
- 1995|Friele, R.D., Schut, H. Voedingsvoorlichting bij diabetes mellitus. Tijdschrift voor Huisartsgeneeskunde: 1995, 12(12), 637-640
- 1994|Friele, R., Beemster, F. Positie helpende belangrijker dan deugdelijk huishoudmateriaal: NIVEL onderzocht arbeidsomstandigheden thuiszorg. Thuiszorg: 1994, 23(2), p. 4-7
- 1994|Knibbe, J.J., Kersten, J.W.E.T., Friele, R.D. Rotterdam in de lift: een onderzoek naar de effecten van de introduktie van patiëntentilliften in de thuiszorg. Utrecht: NIVEL, 1994.
- 1993|Paas, G.R.A., Friele, R.D. De effectiviteit van dieetvoorlichtingsmateriaal: de effectiviteit getoetst van twee schriftelijke voorlichtingsmethoden ter ondersteuning van het diëtistisch consult bij hypercholesterolemie. Utrecht: NIVEL, 1993.
- 1993|Beemster, F., Friele, R.D. Huishoudelijke materialen, werkomgeving en werkorganisatie in de thuiszorg: een analyse van arbeidsomstandigheden, bij drie projecten voor verbetering van de huishoudelijke materialen in de thuishulp. Utrecht: NIVEL, 1993.
- 1993|Friele, R.D., Verhaak, P.F.M. AMW en RIAGG: een vergelijkend cliëntenonderzoek (2): antwoord. Maandblad Geestelijke Volksgezondheid: 1993, 48(7/8), p. 815-816
- 1992|Campen, C. van, Friele, R.D., Kerssens, J.J. Methods for assessing patient satisfaction with primary care: review and annotated bibliography. Utrecht: NIVEL, 1992.
- 1992|Friele, R.D., Verhaak, P.F.M. AMW en RIAGG: een vergelijkend cliëntenonderzoek. Maandblad Geestelijke Volksgezondheid: 1992, 47(9), p. 968-982
- 1992|Friele, R.D., Verhaak, P.F.M. Vragen naar veranderingen: een beloopstudie onder volwassen clienten van RIAGG en AMW. Utrecht: NIVEL, 1992.
- 1991|Friele, R.D., Verhaak, P.F.M. Vragen om problemen: een onderzoek onder de volwassen clienten van riagg en amw. Utrecht: NIVEL, 1991.
- 1990|Niewind, A.C., Friele, R.D., Kandou, C.T., Hautvast, J.G.A.J., Edema, J.M.P. Changes in food choices of recently diagnosed insulin-dependent diabetic patients. European Journal of Clinical Nutrition: 1990, 11(7), 505-413
CV
Career old
2009 - 2022 Deputy Director Nivel
2008 Professor 'Social impact of health law', Tranzo, Tilburg University, Netherlands
2002 Coordinator research program Impact of Legislation and Oversight in Healthcare
2002 Head of Nivel Research Communication Center
2002 - 2022 Head of Nivel research unit Organisation and Management in Healthcare
1991 Senior researcher: Home care technology, Health care consumer panel, Patient directed care
1989 Researcher at Nivel
1985 Start with Phd thesis, Wageningen University
1983 - 1985 Social sciences teacher at the Agricultural college Deventer
2008 Professor 'Social impact of health law', Tranzo, Tilburg University, Netherlands
2002 Coordinator research program Impact of Legislation and Oversight in Healthcare
2002 Head of Nivel Research Communication Center
2002 - 2022 Head of Nivel research unit Organisation and Management in Healthcare
1991 Senior researcher: Home care technology, Health care consumer panel, Patient directed care
1989 Researcher at Nivel
1985 Start with Phd thesis, Wageningen University
1983 - 1985 Social sciences teacher at the Agricultural college Deventer
Education old
1985 - 1989 Phd thesis: Wageningen University, dept. Human Nutrition: Diabetes and Diet: Managing Dietary Barriers Prof. JGAJ Hautvast, Prof. ATJ. Nooy
1975-1983 Msc. Human Nutrition, Wageningen University
1975-1983 Msc. Human Nutrition, Wageningen University
(Board) Memberships old
Member Board Stichting Roessingh Research and Development
Member program committee ZonMw ‘Kwaliteit van Zorg: Actieonderzoek Innovatieve Zorg’.
Member program committee ZonMw ‘Regionale kenniswerkplaatsen jeugd’
Member of the management-team of the Centre for Care Technology Research
Member program committee ZonMw ‘Kwaliteit van Zorg: Actieonderzoek Innovatieve Zorg’.
Member program committee ZonMw ‘Regionale kenniswerkplaatsen jeugd’
Member of the management-team of the Centre for Care Technology Research