
Dr.
Mattanja Triemstra
Senior onderzoeker Zorg vanuit Patiëntenperspectief
0302729822
Onderzoek
Wat vinden patiënten, cliënten en hun naasten belangrijk en wat zijn hun ervaringen met de gezondheidszorg? Als onderzoeker breng ik hun wensen, behoeften en ervaringen in beeld met behulp van vragenlijsten, interviews, focusgroepen, literatuur etc. Dit doe ik zowel in de medische, paramedische als de langdurige zorg met als uiteindelijk doel het verbeteren van de zorg voor patiënten/cliënten en mantelzorgers. Ik ben gespecialiseerd in het ontwikkelen, evalueren en optimaliseren van vragenlijsten, zogeheten PREMs en PROMs (linkje). In mijn onderzoek gaat veel aandacht naar de toepassing en bruikbaarheid van meetinstrumenten in de praktijk.
Het verhaal achter de cijfers
Ik vind het heel belangrijk dat patiënten, cliënten en naasten een stem hebben in de zorg. Met mijn onderzoek en door het ontwikkelen van bruikbare vragenlijsten/instrumenten voor specifieke en kwetsbare doelgroepen wil ik daar een bijdrage aan leveren. Hierbij vind ik het vooral een uitdaging om het verhaal achter de cijfers in beeld te brengen, want met alleen meten ben je er nog niet. Het is een hele kunst om het verhaal van mensen boven tafel te krijgen. Daarvoor heb je goede gesprekken en valide en praktisch toepasbare instrumenten nodig. Hoewel een vragenlijst nooit een doel op zich is, kan het wel een heel handig middel zijn om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Het verhaal achter de cijfers
Ik vind het heel belangrijk dat patiënten, cliënten en naasten een stem hebben in de zorg. Met mijn onderzoek en door het ontwikkelen van bruikbare vragenlijsten/instrumenten voor specifieke en kwetsbare doelgroepen wil ik daar een bijdrage aan leveren. Hierbij vind ik het vooral een uitdaging om het verhaal achter de cijfers in beeld te brengen, want met alleen meten ben je er nog niet. Het is een hele kunst om het verhaal van mensen boven tafel te krijgen. Daarvoor heb je goede gesprekken en valide en praktisch toepasbare instrumenten nodig. Hoewel een vragenlijst nooit een doel op zich is, kan het wel een heel handig middel zijn om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Projecten
Publicaties
- 2020|Triemstra, M., Boeije, H., Francke, A., Boer, D. de. Leidraad Burgerplatform Nivel. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Eikenhorst, L. van, Triemstra, M., Boer, D. de. Ervaringen en behoeften van patiënten en artsen rondom het zorgtraject van diepe veneuze trombose en longembolie. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Rolink, M., Zuurmond, M., Boer, D. de, Triemstra, M. Implementatie CaReQol Astma. Toepassing van een PROM vragenlijst in de longrevalidatie bij patiënten met ernstig astma. Utrecht: Nivel, 2020.
- 2020|Scheffelaar, A., Bos, N., Jong, M. de, Triemstra, M., Dulmen, S. van, Luijkx, K. Lessons learned from participatory research to enhance client participation in long-term care research: a multiple case study. Research Involvement and Engagement: 2020, 6(27), 17 p.
- 2020|Scheffelaar, A., Bos, N., Triemstra, M., Jong, M. de, Luijkx, K., Dulmen, S. van. Qualitative instruments involving clients as co-researchers to assess and improve the quality of care relationships in long-term care: an evaluation of instruments to enhance client participation in quality research. BMJ Open: 2020, 10(2), 14 p.
- 2019|Triemstra, M., Grit, K., Graaff, B. de, Venderbos, J., Friele, R. Sectorbreed leren van calamiteiten in de jeugdhulpverlening. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Groot, K. de, Triemstra, M., Paans, W., Francke, A.L. Quality criteria, instruments and requirements for nursing documentation: a systematic review of systematic reviews. Journal of Advanced Nursing: 2019(7), 1379-1393
- 2019|Wiegers, T., Veer, A. de, Heide, I. van der, Triemstra, M., Groot, K. de. Infographic: Opbrengsten extra middelen Waardigheid en trots voor verpleeghuizen. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Wiegers, T., Veer, A. de, Heide, I. van der, Triemstra, M., Groot, K. de, Francke, A. Deskundigheidsbevordering en zinvolle daginvulling in verpleeghuizen: evaluatie van de extra middelen in het kader van Waardigheid en trots. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2019|Vervloet, M., Rolink, M., Dijk, L. van, Triemstra, M., Linn, A., Boer, D. de. Burgers en websiteontwikkelaars kijken samen naar online informatie over medicatie. Utrecht: Nivel, 2019.
- 2018|Triemstra, M., Glind, I. van de, Wees, Ph. van der, Lammers, R., Vajda, I., Bos, N., Boer, D. de. Oriëntatie en voorbereiding op het meten van patiënt-gerapporteerde uitkomsten met PROMs (Patient Reported Outcome Measures). (Online tool en onderdeel van de PROM-toolbox op Zorginzicht.nl). Utrecht/Nijmegen: Nivel, IQ Healthcare, Patiëntenfederatie Nederland, VSOP, 2018.
- 2018|Glind, I. van de, Triemstra, M., Lammers, R., Vajda, I., Boer, D. de, Wees, Ph. van der. Interviews met voorloperprojecten voor de ontwikkeling van een PROMs wegwijzer: Kennis uit de praktijk over keuzes en vraagstukken bij het gebruik van PROMs. Utrecht/Nijmegen: Nivel, IQ Healthcare, Patiëntenfederatie Nederland, VSOP, 2018.
- 2018|Glind, I. van de, Bakker-Jacobs, A., Triemstra, M., Boer, D. de, Wees, Ph. van der. Literatuurstudie over het gebruik van PROMs Huidige kennis en wetenschappelijk bewijs voor het gebruik van Patient Reported Outcome Measures. Utrecht/Nijmegen: Nivel, IQ Healthcare, 2018.
- 2018|Zuizewind, C.A., Kessel, P. van, Kramer, C., Muijs, M.M., Triemstra, A.H.M. Home-based treatment with immunoglobulins: an evaluation from the perspective of patients and healthcare professionals. Journal of Clinical Immunology: 2018, 38(8), 876-885
- 2018|Desomer, A., Heede, K. van der, Triemstra, M., Paget, J., Boer, D. de, Kohn, L., Cleemput, I. Use of patient-reported outcome and experience measures in patient care and policy. Brussels: Belgian Health Care Knowledge, 2018.
- 2018|Desomer, A., Heede, K. van der, Triemstra, M., Paget, J., Boer, D. de, Kohn, L., Cleemput, I. Het gebruik van patiëntenuitkomsten en -ervaringen (PROMS/PREMS) voor klinische en beleidsdoeleinden. Brussels: Belgian Health Care Knowledge, 2018.
- 2018|Groot, K. de, Triemstra, M., Paans, W., Francke, A.L. Quality criteria for nursing documentation: a systematic meta-review of systematic reviews. In: Abstractbook: The 17th European Doctoral Conference in Nursing Science. 22-23 june 2018 in Maatstricht. 39-40
- 2018|Triemstra, M., Menting, J., Francke, A. Kwaliteit van leven en zorg meten: actieonderzoek in vier verpleeghuisorganisaties. Onderdeel van het kennisprogramma Waardigheid en trots. Utrecht: Nivel, Waardigheid en trots, 2018.
- 2018|Triemstra, M., Francke, A. Kwaliteit van leven en zorg: van meten naar verbeteren. Utrecht: Nivel, Waardigheid en trots, 2018.
- 2016|Heeren, J., Triemstra, M., Boer, D. de. Ontwikkeling van de PREM Fysiotherapie: een vragenlijst over de ervaren kwaliteit van de fysiotherapeutische zorg. www.nivel.nl: NIVEL, 2016.
- 2016|Boer, D. de, Triemstra, M., Koopman, L., Zuidgeest, M. Tool Analyses: voor het vergelijken van patiëntervaringen tussen zorgaanbieders. (versie 1.0) Diemen/Utrecht: NIVEL, Zorginstituut Nederland, 2016.
- 2016|Triemstra, M., Boer, D. de, Koopman, L., Zuidgeest, M. Tool Evalueren en optimaliseren: van patiëntervaringsvragenlijsten. (versie 1.0) Diemen/Utrecht: NIVEL, Zorginstituut Nederland, 2016.
- 2016|Triemstra, M., Boer, D. de, Koopman, L., Zuidgeest, M. Tool Kwalitatieve methoden: voor het maken van patiëntervaringsvragenlijsten. (versie 1.0) Diemen/Utrecht: NIVEL, Zorginstituut Nederland, 2016.
- 2016|Triemstra, M., Boer, D. de, Koopman, L., Zuidgeest, M. Tool Dataverzameling: voor het meten van patiëntervaringen (versie 1.0). Utrecht/Diemen: NIVEL, Zorginstituut Nederland, 2016.
- 2016|Kessel, P. van, Triemstra, M. Ontwikkeling van de CaReQoL Astma: een PROM-vragenlijst over de effecten van longrevalidatie op kwaliteit van leven van mensen met ernstig astma. www.nivel.nl: NIVEL, 2016.
- 2016|Kessel, P. van, Bruins-Slot, J., Triemstra, M. PREM Ziekenhuiszorg: ontwikkeling van een korte vragenlijst over patiëntervaringen met ziekenhuiszorg. www.nivel.nl: NIVEL, 2016.
- 2016|Triemstra, M., Veenvliet, C., Zuizewind, C., Kessel, P. van, Bos, N. Noodzaak en omvang van de inzet van professionele tolken: een inventarisatie onder zorgverleners. www.nivel.nl: NIVEL, 2016.
- 2016|Kessel, P. van, Triemstra, M., Boer, D. de, Plass, A.M. Meten van uitkomsten van zorg met PROMs. Nederlands Tijdschrift voor Evidence Based Practice: 2016, 13(2), 8-10
- 2015|Triemstra, M., Kessel, P. van, Batenburg, R., Dijk, L. van, Plass, A.M. 10 jaar Sanquin ThuisService: een evaluatie. Patiënten, mantelzorgers en zorgverleners zijn positief. Utrecht: NIVEL, 2015.
- 2015|Triemstra, M., Bos, N. De CQI Afasie: een stem voor mensen met afasie. Hersenletsel Magazine: 2015, 21(1), 10
- 2015|Bos, N., Triemstra, M., Ruijter, L., Wiegers, T., Plass, A.M. Afasiezorg in beeld: ontwikkeling van de CQ-index Afasie. Utrecht: NIVEL, 2015.
- 2014|Ruijter, L., Wiegers, T., Triemstra, M., Plass, A.M. CQ-Index Dyslexie: meetinstrumentontwikkeling. Kwaliteit van dyslexiezorg vanuit het perspectief van ouders en kinderen. Utrecht: NIVEL, 2014.
- 2015|Bos, N., Triemstra, M. Een stem voor mensen met afasie. RM Revalidatie Magazine: 2015, 21(1), 10
- 2014|Kessel, P. van, Triemstra, M., Boer, D. de. Handreiking voor het meten van kwaliteit van zorg met Patient Reported Outcome Measures. Utrecht: NIVEL, 2014.
- 2014|Zuizewind, C.A., Veer, A.J.E. de, Triemstra, M., Peeters, J.M., Hoek, L. van der, Plass, A.M.C. CQ-index casemanagement dementie: de kwaliteit van casemanagement dementie vanuit het perspectief van de mantelzorger. Utrecht: NIVEL, 2014.
- 2014|Triemstra, M., Hendriks, M., Plass, A.M., Rademakers, J. Doorontwikkeling CQ-index Astma en COPD: validatie van een verkorte vragenlijst voor het meten van de kwaliteit van astma/COPD-zorg vanuit het perspectief van patiënten. Utrecht: NIVEL, 2014.
- 2008|Doornen, A. van, Triemstra, M., Rademakers, J. CQ-Index Spataderen: meetinstrumentontwikkeling: kwaliteit van zorg bij spataderen vanuit het perspectief van de patiënt. Utrecht: NIVEL, 2008.
- 2013|Triemstra, M., Asmoredjo, J. CQ-index Stomazorg: kwaliteit van de stomazorg in Nederlandse ziekenhuizen vanuit het perspectief van patiënten. Utrecht: NIVEL, 2013.
- 2014|Buers, C., Triemstra, M., Bloemendal, E., Zwijnenberg, N.C., Hendriks, M., Delnoij, D.M.J. The value of cognitive interviewing for optimizing a patient experience survey. International Journal of Social Research Methodology: 2014, 17(4), 325-340
- 2011|Brok, W. den, Triemstra, M., Rademakers, J. CQ-index CVA: meetinstrumentontwikkeling. Kwaliteit van zorg na een CVA of beroerte vanuit het patiëntenperspectief. Utrecht: NIVEL, 2011.
- 2010|Oosterhuis, T., Triemstra, M., Rademakers, J. CQ-index Hartfalen: meetinstrumentontwikkeling. Ervaringen met de kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van mensen met chronisch hartfalen. Utrecht: NIVEL, 2010.
- 2010|Groen-van Dorsten, P.S., Triemstra, M., Schellevis, F.G. Haalbaarheidsonderzoek basisset indicatoren huisartsenzorg en etalage+-informatie: een praktijktoets onder 20 huisartsen. Utrecht: NIVEL, 2010.
- 2010|Triemstra, M., Winters, S., Kool, R.B., Wiegers, T.A. Measuring client experiences in long-term care in the Netherlands: a pilot study with the Consumer Quality Index Long-term Care. BMC Health Services Research: 2010, 10(95)
- 2009|Albada, A., Triemstra, M. Patients' priorities for ambulant hospital care centres: a survey and discrete choice experiment among elderly and chronically ill patients of a Dutch hospital. Health Expectations: 2009, 12(1), 92-105
- 2008|Rademakers, J., Sixma, H., Triemstra, M., Damman, O., Hendriks, M., Zuidgeest, M. De constructie van een CQ-index meetinstrument: ervaringen uit de praktijk. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2008, 86(8), 447-454
- 2011|Triemstra, M., Sixma, H., Rademakers, J. De epilepsieconsulent: onmisbare schakel in de zorg? Een evaluatiestudie onder patiënten en zorgverleners. Utrecht: NIVEL, 2011.
- 2008|Bloemendal, E., Triemstra, A.H.M., Rademakers, J.J.D.J.M. CQ-index Astma: meetinstrumentontwikkeling. Kwaliteit van zorg bij astma vanuit het perspectief van patiënten. Utrecht: NIVEL, 2008.
- 2007|Zuidgeest, M., Hendriks, M., Triemstra, A.H.M., Sixma, H.J. CQ-index Reumatoïde Artritis: meetinstrumentontwikkeling. Kwaliteit van reumazorg vanuit het perspectief van patiënten met reumatoïde artritis. Utrecht: NIVEL, 2007.
- 2011|Mistiaen, P., Kroezen, M., Triemstra, M., Francke, A.L. Verpleegkundigen en verzorgenden in internationaal perspectief: een literatuurstudie naar rollen en posities van beroepsbeoefenaren in de verpleging en verzorging. Utrecht: NIVEL, 2011.
- 2009|Kinds, E., Koopman, L., Triemstra, M., Rademakers, J. CQ-index Rughernia: meetinstrumentontwikkeling. Kwaliteit van rugherniazorg vanuit het perspectief van patiënten. Utrecht: NIVEL, 2009.
- 2007|Damman, O.C., Hendriks, M., Triemstra, A.H.M., Sixma, H.J. CQ-index Mammacare: meetinstrumentontwikkeling. Kwaliteit van zorg rondom een borstafwijking vanuit het perspectief van patiënten. Utrecht: NIVEL, 2007.
- 2006|Nielen, M., Blom, J., Triemstra, M. Gevolgen van deelname aan het opsporingsprogramma voor Familiaire Hypercholesterolemie: ervaringen met het opsporingsprogramma en het afsluiten van verzekeringen. Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2006|Brouwer, W., Sixma, H., Triemstra, M., Delnoij, D. Kwaliteit van zorg rondom een staaroperatie vanuit het perspectief van patiënten: meetinstrumentontwikkeling. Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2007|Albada, A., Triemstra, M. Luisteren naar de patiënten: meepraten over zorgaanbod op servicepunt. Medisch Contact: 2007, 62(12), 500-502
- 2006|Albada, A., Triemstra, M. Ziekenhuis met servicepunten: wat willen patiënten van ziekenhuis Bernhoven? Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2006|Triemstra, A.H.M., Sixma, H.J., Bos, G.A.M. van den. Kwaliteit van de zorg: het perspectief van patiënten. In: Arbeidsmarkt en zorgvraag: achtergrondstudies. Den Haag: Raad voor de Volksgezondheid en zorg. 207-214
- 2006|Gelsema, T., Delnoij, D., Triemstra, M. Kwaliteit van zorg rondom een totale heup- of knieoperatie vanuit het perspectief van patiënten: meetinstrumentontwikkeling en validatie. Utrecht: NIVEL, 2006.
- 2007|Wiegers, T.A., Stubbe, J.H., Triemstra, M. Ontwikkeling van een CQ-Index voor verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg: kwaliteit van zorg volgens bewoners, vertegenwoordigers en cliënten. Utrecht: NIVEL, 2007.
- 2007|Damman, O.C., Hendriks, M., Triemstra, A.H.M., Delnoij, D.M.J. Kwaliteitsinformatie over de zorg: hoe te presenteren aan de consument? TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2007, 85(3), 136-137
- 2007|Damman, O.C., Stubbe, J.H., Triemstra, A.H.M., Spreeuwenberg, P., Delnoij, D.M.J. Comparative health care information: consumer quality index (CQI) information on differences between providers. European Journal of Public Health: 2007, 17(suppl. 2) 34. Abstract. 15th Annual EUPHA Meeting: "The future of public health in the Unified Europe", Helsinki, 11-13 oktober 2007.
- 2008|Triemstra, M., Hendriks, M., Delnoij, D., Rademakers, J. Doelspecifieke versies van CQ-index meetinstrumenten: korter, krachtiger, en specifieker meten? TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2008, 86(8), 486-493
- 2007|Triemstra, M., Sixma, H. Kwaliteitsinformatie over thuiszorg op kiesBeter.nl. Kwaliteit in Beeld: 2007(1), 12-14
- 2012|Peeters, J.M., Triemstra, M. Praktijkervaringen met casemanagement: casemanagement bij epilepsie en dementie met elkaar vergeleken. KIZ: Tijdschrift over Kwaliteit en Veiligheid in Zorg: 2012, 22(2), 29-31
CV
Professioneel verleden
2004 - heden Senior onderzoeker Zorg vanuit Patiëntenperspectief / Vraaggestuurde zorg Nivel
2000 - 2003 MS-zorgconsulent Multiple Sclerose Vereniging Nederland (MSVN), afd. Amsterdam
1999 - 2000 Onderzoeker RIVM, Centrum voor Zorgonderzoek (CZO), Bilthoven
1996 - 1998 Onderzoeker/postdoc AMC/UvA, Afdeling Sociale Geneeskunde, Amsterdam
1991 - 1996 Assistent in Opleiding VU, Vakgroep Medische Psychologie (Geneeskunde), Amsterdam
2000 - 2003 MS-zorgconsulent Multiple Sclerose Vereniging Nederland (MSVN), afd. Amsterdam
1999 - 2000 Onderzoeker RIVM, Centrum voor Zorgonderzoek (CZO), Bilthoven
1996 - 1998 Onderzoeker/postdoc AMC/UvA, Afdeling Sociale Geneeskunde, Amsterdam
1991 - 1996 Assistent in Opleiding VU, Vakgroep Medische Psychologie (Geneeskunde), Amsterdam
Opleiding
1996 Doctoraat in de Medische Wetenschappen aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Proefschrift: "Medical and psychosocial aspects of haemophilia" (Promotores: prof. dr. H.M. van der Ploeg, prof. dr. E. Briët; Copromotor: prof. dr. F.R. Rosendaal).
1991 Doctoraal Biomedische Wetenschappen (hoofdvak: Epidemiologie; bijvak: Voorlichtingskunde), Rijksuniversiteit Leiden
1991 Propedeuse Psychologie, Rijksuniversiteit Leiden
1986 VWO, Haags Montessori Lyceum, Den Haag
1991 Doctoraal Biomedische Wetenschappen (hoofdvak: Epidemiologie; bijvak: Voorlichtingskunde), Rijksuniversiteit Leiden
1991 Propedeuse Psychologie, Rijksuniversiteit Leiden
1986 VWO, Haags Montessori Lyceum, Den Haag