Onderzoek
Op mijn afdeling ontwikkelen we methoden en technieken om patiëntinformatie te verzamelen. We stellen specifieke vragenlijsten samen waarmee patiënten gevraagd kunnen worden naar hun ervaringen in en met de gezondheidszorg. Ook organiseren we interactieve sessies met burgers en patiënten, in samenwerking met beleidsmakers en zorgorganisaties, zoals ons Burgerplatform (linkje naar burgerplatform zetten).
Ook de context is belangrijk
Door mijn MBA opleiding healthcare management ben ik anders naar ons werk gaan kijken. We kunnen meer leren van de verhalen van de patiënt en de context waarin iets zich afspeelt. Het is leuk om te weten dat een huisarts een 8,5 krijgt, maar je hebt pas wast aan die informatie als je weet waarom hij die krijgt. Welke aspecten in zijn praktijk zorgen daarvoor? Ik denk dat er nog veel winst te behalen is in de manier waarop we patiëntervaringen vertalen naar oplossingen in de praktijk. Goede methoden voor het in kaart brengen van die ervaringen zijn daarvoor niet genoeg. Je moet ook de interpretatie van de resultaten goed organiseren zodat de mensen die het voor de patiënt beter kunnen maken een gezamenlijk begrip ontwikkelen over hoe ze dat kunnen doen. Met ons onderzoek willen we daar graag aan bijdragen.
Ook de context is belangrijk
Door mijn MBA opleiding healthcare management ben ik anders naar ons werk gaan kijken. We kunnen meer leren van de verhalen van de patiënt en de context waarin iets zich afspeelt. Het is leuk om te weten dat een huisarts een 8,5 krijgt, maar je hebt pas wast aan die informatie als je weet waarom hij die krijgt. Welke aspecten in zijn praktijk zorgen daarvoor? Ik denk dat er nog veel winst te behalen is in de manier waarop we patiëntervaringen vertalen naar oplossingen in de praktijk. Goede methoden voor het in kaart brengen van die ervaringen zijn daarvoor niet genoeg. Je moet ook de interpretatie van de resultaten goed organiseren zodat de mensen die het voor de patiënt beter kunnen maken een gezamenlijk begrip ontwikkelen over hoe ze dat kunnen doen. Met ons onderzoek willen we daar graag aan bijdragen.
Projecten
Publicaties
CV
professioneel verleden
Dolf de Boer studeerde psychologie aan de Vrije Universiteit en deed zijn promotieonderzoek aan de University of Birmingham in Engeland naar de effecten van stress op gezondheid. Bij het NIVEL vervulde Dolf een sleutelrol in samenwerkingsverbanden met het Centrum Klantervaring Zorg, het RIVM en Zorginstituut Nederland. Zijn vrij tijd besteed Dolf aan zijn gezin en daarnaast sport hij zoveel mogelijk.
2016 – heden: Programmaleider Zorg vanuit Patiëntenperspectief
2013 – 2016: Projectleider samenwerking Zorginstituut Nederland / NIVEL
2012 – heden: Lid van de methodologische expertgroep van Zorginstituut Nederland
2012 – 2015: Copromotor van het proefschrift “Numbers telling the tale? On the validity of patient
2011 – 2014: Redactielid van de Zorgbalans van het RIVM
2011 – heden: Redactielid Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen (TSG)
2007 – 2016: Senior onderzoeker Kwaliteit van Zorg, Transparantie en Patiëntenperspectief bij het NIVEL
2007 – 2011: Onderzoeker CQ-index bij het Centrum Klantervaring Zorg
2006 – 2007: Business Analyst bij de Plexus Medical Group (tegenwoordig onderdeel van KPMG)
2003 – 2006: PhD student, University of Birmingham, Birmingham, UK
2003 – 2003: Onderzoeker, Biologische Psychologie, Vrije Universiteit, Amsterdam
2016 – heden: Programmaleider Zorg vanuit Patiëntenperspectief
2013 – 2016: Projectleider samenwerking Zorginstituut Nederland / NIVEL
2012 – heden: Lid van de methodologische expertgroep van Zorginstituut Nederland
2012 – 2015: Copromotor van het proefschrift “Numbers telling the tale? On the validity of patient
2011 – 2014: Redactielid van de Zorgbalans van het RIVM
2011 – heden: Redactielid Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen (TSG)
2007 – 2016: Senior onderzoeker Kwaliteit van Zorg, Transparantie en Patiëntenperspectief bij het NIVEL
2007 – 2011: Onderzoeker CQ-index bij het Centrum Klantervaring Zorg
2006 – 2007: Business Analyst bij de Plexus Medical Group (tegenwoordig onderdeel van KPMG)
2003 – 2006: PhD student, University of Birmingham, Birmingham, UK
2003 – 2003: Onderzoeker, Biologische Psychologie, Vrije Universiteit, Amsterdam