Open: open en eerlijke omgang met klachten en incidenten in de zorg.

Duur: mei 2015 - maart 2016

Verbetering van de positie van patiënten na een medisch incident door open en te eerlijk communiceren.
Wat zijn de condities waarin ziekenhuizen moeten voorzien ter verbetering van openheid na medische incidenten?
Literatuurstudie, kwalitatief onderzoek.
Een inventarisatie en beschrijving van de thans werkzame praktijken in geselecteerde ziekenhuizen.