Organisatorische veerkracht van ziekenhuizen in crisistijden: lessen uit de COVID-19-pandemie.

Dit rapport beschrijft de uitdagingen en ervaringen van negen bestuursleden van Nederlandse ziekenhuizen tijdens de COVID-19 crisis aan de hand van dertien vragen uit de Benchmark Resilience Tool (BRT) die de organisatorische veerkracht van ziekenhuizen in kaart brengen. Bij de beschrijving van de resultaten is, waar nodig, onderscheid gemaakt tussen veerkrachtig gedrag ten tijde van de acute crisissituaties en situaties die ontstonden door het langdurige karakter van de pandemie.