Publicatie
Publicatie datum
Patient polikliniek wil tijdig heldere voorlichting.
Campen, C. van, Kerssens, J.J., Jacobs, C., Sixma, H. Patient polikliniek wil tijdig heldere voorlichting. Ziekenhuis: 1994, 24(12), p. 544-546.
Download de PDF
De patiëntenvoorlichting in poliklinieken kan nóg klantvriendelijker. Patiënten zijn niet alleen kritisch over de informatievoorziening, ze blijken de informatiebereidheid ook bovenaan hun (verlang)lijstje te plaatsen van kwalitatief goede zorg.
Dat concludeert het Consumentenpanel Gezondheidszorg (CPG), een samenwerkingsverband van het Nederlands instituut voor onderzoek van de eerstelijnsgezondheidszorg en de Consumentenbond.
Dat concludeert het Consumentenpanel Gezondheidszorg (CPG), een samenwerkingsverband van het Nederlands instituut voor onderzoek van de eerstelijnsgezondheidszorg en de Consumentenbond.