Senior researcher Healthcare System and Governance
Publicatie
Publication date
De ontwikkeling van kwaliteitssystemen in Nederlandse ziekenhuizen tussen 1995 en 2011.
Schoten, S.M. van, Groenewegen, P.P., Wagner, C. De ontwikkeling van kwaliteitssystemen in Nederlandse ziekenhuizen tussen 1995 en 2011. TSG: Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen: 2013, 91(8), p. 489-496.
Download the PDF
Dit artikel beschrijft de ontwikkeling van kwaliteitssystemen in Nederlandse ziekenhuizen tussen 1995 en 2011. Door middel van longitudinaal vragenlijstonderzoek onder alle Nederlandse ziekenhuizen in 1995, 2000, 2005, 2007 en 2011 is de ontwikkeling van kwaliteitssystemen bepaald. In 1995 bevond 52% van de deelnemende ziekenhuizen zich nog in de voorbereidende fase van de ontwikkeling van een kwaliteitssysteem terwijl in 2011 53% van de deelnemende ziekenhuizen in het bezit was van alle benodigde onderdelen voor een kwaliteitssysteem. In 2011 heeft 45% van de ziekenhuizen deze onderdelen ook weten te integreren tot een systeem voor continue kwaliteitsverbetering waarmee de hoogste fase van ontwikkeling van het kwaliteitssysteem is bereikt. Als de ontwikkeling van kwaliteitssystemen voor alle onderdelen van het kwaliteitssysteem apart wordt bekeken is te zien dat deze ontwikkeling niet voor elk onderdeel op dezelfde manier is verlopen. Ook blijkt dat kwaliteitssystemen van grotere ziekenhuizen zich in een hogere fase van ontwikkeling bevinden. Vervolgonderzoek zou zich moeten richten op aanvullende verklaringen van de verschillen in ontwikkelingsfase tussen ziekenhuizen en de effecten van kwaliteitssystemen op de kwaliteit van zorg. (aut. ref.)
This study describes the development of quality systems in Dutch hospitals between 1995 and 2011. To measure the development stage of quality systems, a structured questionnaire was sent to the Board of Directors of all Dutch hospitals in 1995, 2000, 2005, 2007 and 2011. The results of this study show that the development stage of quality systems in Dutch hospitals increased between 1995-2011. In 1995, 52% of the participating hospitals were in the preparation stage of development. In 2011, 53% of the participating hospitals already possessed all the necessary elements of a quality system and another 45% had integrated these elements into a system of continuous quality improvement. Although the development of quality systems increased, this development did not follow the same pattern in the different elements of the quality system. Furthermore, quality systems of larger hospitals were significantly further developed. Future research should focus on further explanations of differences in quality management development stages between hosptitals and the effectiveness of these systems in terms of quality of care.
