Concreet verbeteren: veilig werken zonder schade weer een stap dichterbij.

Met een tweesporenbeleid van structurele activiteiten en doelgerichte acties lijkt het mogelijk het aantal gevallen van onbedoelde schade in ziekenhuizen, zoals gerapporteerd in het NIVEL/EMGO-onderzoek, in belangrijke mate te verminderen. De structurele activiteiten zijn: standaardisatie van de dossier­voering, versterking van het professioneel handelen en het inzichtelijker maken van het functioneren van afdelingen. Verdiepingsanalyse van het dossier­onderzoek heeft acht specifieke verbeteracties opgeleverd die direct toepasbaar zijn en kunnen worden bewaakt met interne indicatoren. (aut. ref.)