Publicatie

Publication date

Feitenblad. Hoe wilt u worden aangesproken? Formaliteit is het codewoord.

Schors, W. van der, Victoor, A., Brabers, A., Curfs, E., Jong, J. de. Feitenblad. Hoe wilt u worden aangesproken? Formaliteit is het codewoord. Utrecht: Nivel, 2018.
Download the PDF
De belangrijkste bevindingen uit een onderzoek hoe mensen aangesproken willen worden door hun zorgverzekeraar.
Gegevensverzameling