Zorgverzekeraars zijn een belangrijke bron voor prijsinformatie.

Verzekerden zoeken vooral naar informatie over welke zorg er in het basispakket zit, de prijs van de basisverzekering en de kosten die ze zelf moeten bijbetalen. Zorgverzekeraars zijn de belangrijkste bron voor deze informatie. Naar informatie over kwaliteit van zorgaanbieders en behandelingen wordt het minst vaak gezocht. Informatie hierover ontvangen verzekerden relatief vaak uit de media. Ze hebben relatief weinig vertrouwen in de media als informatiebron. Het meeste vertrouwen hebben verzekerden in huisartsen, specialisten en verpleegkundigen als bronnen van kwaliteitsinformatie. Voor prijsinformatie verschilt het vertrouwen van verzekerden in diverse informatiebronnen weinig. Dit blijkt uit onderzoek binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL. (aut. ref.)