CQ-index (CQI) Hoortoestellen: discriminerend vermogen bepalen, 2010-2011

Duur: aug 2010 - jun 2011

Achtergrond
De Nederlandse overheid stimuleert zorgverbetering en keuzemogelijkheden in de zorg. Door verschillen in ervaringen van hoortoesteldragers te meten, kan de kwaliteit van de hoortoestellen en de service door audiciens in kaart gebracht en verbeterd worden.

Onderzoeksvragen
- Wat zijn de ervaringen van hoortoesteldragers met het hoortoestel en de dienstverlening van de audicien en zorgverzekeraar?
- Zijn er verschillen tussen audiciens?
- Welke achtergrondkenmerken zijn van invloed op de ervaringen met de audicien?

Methode
De eerder door VILANS ontwikkelde vragenlijst CQI hoortoestellen zal getest worden op het vermogen om verschillen tussen audiciens te meten, zodat de vragenlijst geschikt gemaakt kan worden voor een landelijke meting.

Resultaat
Landelijke meting zal resulteren in keuze-informatie voor consumenten, zorginkoopinformatie voor verzekeraars, kwaliteitsinformatie voor audiciens en patiëntenorganisaties, beleidsinformatie voor de overheid en toezichtsinformatie voor de Inspectie voor de Gezondheidszorg.