Zorggebruikers maken zich zorgen over de toekomstige toegankelijkheid

In het huidige zorglandschap waarin zorggebruikers gevraagd wordt om veel eigen verantwoordelijkheid te nemen over hun gezondheid en zorg, is het belangrijk om aan mensen zelf te vragen hoe zij hier tegen aankijken. Hoe ervaren zij de toegankelijkheid van de zorg op dit moment, en hoe denken zij over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg en de uitdagingen die hierin spelen? Lukt het mensen om eigen verantwoordelijkheid te nemen over hun gezondheid en zorg? En welke groepen lukt dat beter dan andere? Verschillende Nivel-gebruikerspanels worden ingezet om mensen zélf aan het woord te laten en actuele maatschappelijke ontwikkelingen te monitoren zoals (on)toegankelijkheid van de zorg en het vermogen van zelfredzaamheid.

In dit artikel beschrijven wij onderzoeksresultaten over deze thema’s binnen twee doelgroepen: 1) zorggebruikers uit de algemene bevolking en 2) mensen met een chronische ziekte en/of een lichamelijke beperking die langdurig gebruik maken van zorg en ondersteuning.

Conclusie
De resultaten uit de Nivel-gebruikerspanels laten zien dat het belangrijk is om de stem van zorggebruikers te peilen en te monitoren. Waar nu nog een meerderheid van de zorggebruikers de zorg (tijdig) kan ontvangen, zijn er wel zorgen als het gaat over de toekomst in de toegankelijkheid van zorg.
Niet iedereen in de samenleving kan of wil daarnaast bijdragen aan oplossingen die nu vaak worden nagestreefd voor een toekomstbestendige zorg, zoals hybride zorg of zelfredzaamheid. De komende jaren zullen wij in onze gebruikerspanels verschillende aspecten van toegankelijkheid blijven volgen om inzicht te krijgen in de ontwikkelingen van toegankelijkheid van zorg volgens zorggebruikers.