Infographic. Patiënten in 2025 net zo positief over bejegening door huisarts als in 2024.

In deze infographic staat beschreven hoe patiënten de bejegening door hun huisarts ervaren. Een goede bejegening door de huisarts maakt deel uit van patiëntgerichte zorg en is daarmee een indicator voor de kwaliteit van zorg. Kwaliteit is, naast betaalbaarheid en toegankelijkheid, een belangrijke pijler van de Nederlandse zorg. We belichten vijf onderwerpen over de bejegening door de huisarts: de tijd die de huisarts neemt; het op een begrijpelijke manier uitleggen van zaken; de mate waarin de huisarts de patiënt betrekt bij beslissingen over de behandeling; de gelegenheid om vragen te stellen; en de mate waarin de patiënt beleefd en respectvol wordt behandeld door de huisarts. De data zijn afkomstig van het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg uit de jaren 2016 tot en met 2025.