Verzekerden zouden advies van verzekeraar waarderen als ze zorg nodig hebben

Zorgverzekeraars kunnen verzekerden extra diensten aanbieden, zoals advies over een geschikte zorgaanbieder. Dit kan leiden tot een betere dienstverlening voor verzekerden. Bovendien kan het de zorgverzekeraar helpen om verzekerden aan zich te binden, zo blijkt uit Nivel-onderzoek.