Publicatie
Publicatie datum
Begrijpelijkheid en controleerbaarheid van ziekenhuisrekeningen.
Heiligers, P.J.M., Damman, O.C., Nuijen, T. Begrijpelijkheid en controleerbaarheid van ziekenhuisrekeningen. Utrecht: NIVEL, 2008. 30 p.
Download de PDF
Het doel van deze publicatie is om rekeningen en kostenoverzichten die gebaseerd zijn op de tijdelijke DBC lekenvertaling te evalueren door te kijken naar de begrijpelijkheid en controleerbaarheid. Het gaat vooral om het signaleren van typen vragen die patiënten hebben als zij een rekening ontvangen, die maken namelijk duidelijk waar aanknopingspunten voor verbetering te vinden zijn.
Gegevensverzameling