Motivatie en zelfvertrouwen mede bepalend voor actieve rol patiënt.

Mensen die willen en durven gaan vaker zelf op zoek naar informatie over gezondheid en zorg, zijn beter in staat tot zelfmanagement en maken minder gebruik van professionele zorg. Eigenschappen als kennis, motivatie en zelfvertrouwen bepalen of mensen een actieve rol spelen bij hun eigen gezondheid en zorg. Deze eigenschappen kunnen lagere gezondheidsvaardigheden zelfs deels compenseren.