Behoeften van burgers omtrent AI in de zorg

Duur: dec 2025 - apr 2026

Achtergrond

De druk op de Nederlandse gezondheidszorg neemt toe. Kunstmatige Intelligentie (AI) kan mogelijk een rol spelen om aan de veranderende zorgvraag te voldoen. Om opschaling en een goede landing in het zorgveld te faciliteren, werken partijen zoals het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) aan AI-readiness. AI-readiness omvat de noodzakelijke randvoorwaarden voor de introductie en opschaling van AI-toepassingen. Eén van deze randvoorwaarden is de bewustwording over AI bij burgers. De vraag hierbij is hoe verschillende groepen burgers, bijv. burgers met beperkte digitale vaardigheden, maar ook burgers met voldoende digitale vaardigheden, bereikt kunnen worden om voorgelicht en ondersteund te worden met betrekking tot de inzet van AI in de zorg, en wat hun behoeften hierbij zijn, nu AI steeds verder in opkomst is.

Doel 

Het doel van dit onderzoek is om de behoeften van burgers omtrent de inzet van AI in de zorg in kaart te brengen. Het gaat hierbij om AI in de zorg in brede zin.

Werkwijze

Om inzicht te krijgen in het doel zal eerst een korte vragenlijst uitgezet worden onder een brede groep burgers binnen het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg. Vervolgens zullen de resultaten van deze korte vragenlijst worden verdiept in een focusgroep met een kleine, diverse groep burgers.

Resultaat

Het onderzoek biedt inzicht in de behoeften van verschillende groepen burgers omtrent de inzet van AI in de zorg, bijvoorbeeld op het gebied van kennis en vaardigheden. Door het versterken van de kennis en vaardigheden van burgers omtrent AI in de zorg, kan het AI-bewustzijn versterkt worden. De resultaten zullen worden gepresenteerd in een openbare web-rapportage.