De interactie tussen verzorgenden en dementerende ouderen in het verpleeghuis: een literatuuroverzicht.

Deze literatuurstudie geeft een overzicht van (observatie) onderzoek naar de interactie tussen verzorgenden en dementerende ouderen in het verpleeghuis. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen enerzijds kwantiteit en kwaliteit van de interactie en anderzijds factoren die deze interactie mogelijk beïnvloeden. Tevens worden de problemen die verzorgenden ervaren in de zorg voor dementerende ouderen beschreven. Uit de diverse studies blijkt dat verzorgenden en dementerenden vooral tijdens de verzorgingstaken interacteren en daarbuiten minder. Doordat tijdens het interacteren veel vaker instructies of bevelen worden gegeven dan vragen worden gesteld en de verzorgenden niet altijd de uitingen van dementerende ouderen erkennen en herkennen, wordt de kwaliteit van de interactie laag gevonden. Hierbij dient de kanttekening te worden gemaakt dat in de studies weinig aandacht is voor de betrouwbaarheid en (inhouds)validiteit van de observaties. Verder zijn er diverse factoren onderzocht die de interactie beïnvloeden. Zo bevordert bijscholing over dementie en aanverwante onderwerpen, en een patiëntgerichte manier van werken het interactieproces. Daarentegen kunnen problemen die verzorgenden ervaren in de omgang met dementerende ouderen de interactie negatief beïnvloeden. Verzorgenden ervaren met name problemen met agressie en communicatiestoornissen van de bewoners. Daarnaast komt de emotionele belasting, door een te grote betrokkenheid bij de bewoners, als probleem naar voren in de zorg. (aut.ref.)