Effecten van functiedifferentiatie binnen de thuiszorg: conclusies en aanbevelingen

Enerzijds is er onderzoek gedaan naar de effecten van verticale functiedifferentiatie (onderscheid verpleegkundige, wijkverpleegkundige en gezinsverzorgende) op de kwaliteit van arbeid en zorg. De personele bezetting stemt in vele gevallen niet overeen met de verpleegkundige zorg die is gewenst. Verticale differentiatie heeft nauwelijks invloed op verandering in taakkenmerken, arbeidstevredenheid en ziekteverzuim. Anderzijds zijn de effecten van horizontale functiedifferentiatie onderzocht, waarbij wordt gewerkt met aandachtsgebieden. De effecten van deze vorm van differentiatie lijken positiever; meer arbeidssatisfactie en groeimogelijkheden. (ref.NZi)