Publicatie

Publicatie datum

Handboek CQI metingen: richtlijnen en voorschriften voor metingen met een CQI meetinstrument. Steekproeftrekking en dataverzameling (Deel 1).

Sixma, H., Hendriks, M., Boer, D. de, Delnoij, D. Handboek CQI metingen: richtlijnen en voorschriften voor metingen met een CQI meetinstrument. Steekproeftrekking en dataverzameling (Deel 1). Utrecht: NIVEL, 2008. 61 p.
Download de PDF
Dit Handboek CQI Metingen geeft richtlijnen en voorschriften voor het uitvoeren van
CQI metingen met een door het Centrum Klantervaring Zorg (CKZ) goedgekeurd CQI
meetinstrument.

Deel 1 van dit handboek bevat de volgende hoofdstukken:
1. Start en voorbereiding
2. Steekproeftrekking;
3. Schriftelijke dataverzameling;
4. Mondelinge dataverzameling;
5. Data-invoer en oplevering van de gegevens;
6. Bijlagen Deel 1.


Bij deze publicatie hoort Handboek CQI Metingen: richtlijnen en voorschriften voor metingen met een CQI meetinstrument. Opschoning databestanden en (vergelijkende) analyses (Deel 2).
Dit deel geeft richtlijnen en aanbevelingen voor het opschonen en analyseren van een databestand bij een CQI meting. (https://www.nivel.nl/sites/default/files/bestanden/Handboek-CQI-metingen-deel-2.pdf)

Bij deze publicatie hoort Handboek CQI metingen: richtlijnen en voorschriften voor metingen met een CQI meetinstrument. Rapportage (Deel 3).
Dit deel van het Handboek CQI Metingen geeft richtlijnen en aanbevelingen voor de rapportage bij een reguliere meting met behulp van een door het Centrum Klantervaring Zorg goedgekeurd CQI meetinstrument. (https://www.nivel.nl/sites/default/files/bestanden/Handboek-CQI-metingen-deel-3.pdf)