Kwaliteit in de zorgketen in Amsterdam: ontwikkeld referentiekader neemt cliënt als uitgangspunt.

Caris, W. Kwaliteit in de zorgketen in Amsterdam: ontwikkeld referentiekader neemt cliënt als uitgangspunt. Kwaliteit in Beeld: 1999, 9(4), p. 6-9.

Een zwakke schakel in het zorgen voor kwaliteit in de zorg is de samenhang tussen instellingen, met name wanneer bij een zorgproces meerdere aanbieders betrokken zijn. Deze bijdrage laat zien op welke wijze instellingen voor verpleging en verzorging in Amsterdam vorm proberen te geven aan deze samenhang en daarmee op weg gaan naar ketenkwaliteit.