Publicatie

Publicatie datum

Naar een `CAHPS organisatie' in Nederland.

Delnoij, D., Sixma, H. Naar een `CAHPS organisatie' in Nederland. Utrecht: NIVEL, 2006. 42 p.
Download de PDF
Deze notitie is bedoeld als achtergronddocument op basis waarvan nadere besluitvorming kan plaatsvinden over de implementatie van CAHPS/QUOTE in Nederland. In oktober 2005 zijn er twee belangrijke drijvende krachten achter de ontwikkeling en implementatie van de CAHPS/QUOTE-methodiek:
1 een stichting die is opgericht door vier verzekeraars die samen een substantieel deel
van de verzekerdenmarkt in handen hebben; en
2 ZonMw in opdracht van het Ministerie van VWS.

De vraag waarop dit rapport antwoord wil geven, is: ‘Onder welke voorwaarden kan het Ministerie van VWS een samenwerking met de private stichting opgericht door verzekeraars aangaan voor de realisatie van de publieke belangen op het terrein van het meten van consumentenervaringen met de zorg(verzekeraars)?’