Aanvragen tijdsbestedingsonderzoek van beroepsgroepen in de zorg

ONDER CONSTRUCTIE

De gezondheidszorg staat onder druk. Steeds vaker zijn er signalen over een toenemende werkdruk, regeldruk en bezettingsproblemen in de zorg. Maar waar zijn zorgprofessionals dan zoal hun tijd aan kwijt? 

Onderzoek met de nieuwe Nivel Tijdsbestedings-app

Met de nieuw ontwikkelde Nivel Tijdsbestedings-app op de mobiele telefoons van deelnemende zorgverleners hebben we ons tijdsbestedingsonderzoek efficiënt en doelmatig ingericht. Het beantwoorden van korte vragen kost de zorgprofessionals nauwelijks tijd en levert veel en gedetailleerde informatie op. De resultaten van ons onderzoek vormen een onmisbare eerste stap in het vinden van oplossingen voor de groeiende schaarste in de zorgverlening. 

Direct aanvragen tijdsbestedingsonderzoek

Wilt u ook een tijdsbestedingsonderzoek laten doen voor een beroepsgroep in de zorg? Of wilt u het effect van een interventie op de tijdsbesteding van zorgprofessionals meten? Neem dan gerust vrijblijvend contact op: e-mailadres. We denken graag met u mee.

Methode: inzet van de Nivel Tijdsbesedings-app

Voor het verzamelen van de data over de tijdsbesteding zetten we twee vraagmethodes in, beide in de mobiele Nivel Tijdsbestedings-app. Deelnemende zorgverleners kunnen de app eenvoudig installeren. Heel praktisch!

1. Per sms: maximaal 8 korte vragen per dag, een week lang 

De manier van data-verzameling per sms leggen we uit aan de hand van ons Tijdsbestedingsonderzoek onder huisartsen uit 2024:

• Eén week lang maximaal 8 korte sms'jes per dag: deelnemende huisartsen (844) hebben ieder één volledige week deelgenomen aan het sms-onderzoek in de mobiele app, dat in totaal 5 weken in beslag nam. Een week lang kregen de deelnemende huisartsen iedere dag maximaal 8 sms'jes om te beantwoorden:
• 'Wat bent u nu aan het doen?': per sms gaven de huisartsen gaven kort aan of zij als huisarts aan het werk waren. En zo ja, met welke taak of activiteit zij bezig waren.
• Sms-jes op willekeurige tijdstippen op de dag: de meldingen werden elke dag met bepaalde tussenpozen op willekeurige tijdstippen ingepland en verstuurd.

Het unieke is dat deze methode aansluit bij de praktijk van de zorg: deelnemen is gemakkelijk en weinig belastend. Tegelijkertijd krijgen wij als onderzoeker veel en gedetailleerde inzichten in de tijdsbesteding van zorgprofessionals.

Sophie Aapkes, MD PhD

2. Twee korte app-enquêtes voor het meten van het effect van een interventie

Door met de app een voor- en nameting te doen kan gedetailleerd bekeken wat het effect is van een interventie op de tijdsbesteding. Denk bijvoorbeeld aan spraakgestuurd rapporteren of andere (AI-)interventies die de administratietijd moeten terugdringen.

• Met tijdsbestedingsonderzoek kan niet alleen gekeken worden of de administratietijd afneemt, maar ook of de tijdsbesteding in zijn geheel verandert.
• Misschien duurt een consult niet korter, maar besteedt de zorgverlener meer tijd aan de patiënt.
• Of misschien is de tijdswinst niet meteen te zien in het consult zelf, maar in het resultaat dat de zorgverlener nu wél pauze houdt, ’s avonds eerder klaar is of minder uren vanuit huis in de avond werkt. 

Al dit soort verschuivingen in de tijdsbesteding zijn met ons onderzoek te meten. 

Voor een zorgmedewerker die vaak oproepdienst heeft of veel buiten kantoortijden werkt, is dit een kans om de belasting goed in kaart te brengen. Maar de methode is ook heel geschikt om interventies die administratietijd terugdringen, te evalueren.

Linda Flinterman, PhD

Resultaat: inzicht in werkbelasting en werkprocessen

Resultaten van een tijdsbestedingsonderzoek kunnen gebruikt worden om de werkbelasting te meten, werkprocessen anders in te richten of om een beeld te geven van de werkinhoud aan beleidstafels. Het onderzoek geeft antwoord op de volgende vragen over een beroepsgroep:

• Hoeveel uren worden er gewerkt?
• Hoeveel tijd wordt gewerkt in avonden, nachten en weekenden?
• Hoeveel tijd kost administratie of reizen naar de patiënt of cliënt?

Kijk wat er mogelijk is in de slideshow, gebaseerd op tijdsbestedingsonderzoek bij huisartsen:

[slideshow: Paul vragen]

Meer informatie? Aanvragen tijdbestedingsonderzoek?

Neem contact op met [e-mail]