Participatie van verzekerden in het zorginkoopbeleid: belang van inspraak en gebruik van informatie volgens verzekerden.

 Invloed van verzekerden in de zorginkoop wordt steeds belangrijker als bron van legitimiteit, wetgeving is in de maak.
 Verzekerden vinden invloed van verzekerden bij de zorginkoop belangrijk.
 Ouderen en verzekerden met een ernstige chronische aandoening hechten grotere waarden aan verzekerdenparticipatie.
 Meer interesse in ‘lagere’ (informeren) dan in ‘hogere’ participatievormen (meebeslissen).
 Ouderen prefereren meer traditionele (bijv. schriftelijke) mogelijkheden tot inspraak, verzekerden onder de 65 jaar maken ook graag gebruik van internet voor participatie.
 Verzekerden met een ernstige chronische aandoening zoeken vaker informatie op over
zorginkoop dan verzekerden zonder ernstige chronische aandoening.
 Voor optimale participatie kunnen verzekeraars de voorkeuren van hun doelgroepen in acht
nemen.