Wijkverpleegkundigen: werkdruk door documentatie.

Dit artikel in de rubiek Kritisch Bekeken is gebaseerd op het artikel: De Groot K, De Veer AJE, Munster AM, e.a. Nursing documentation and its relationship with perceived nursing workload: a mixed-methods study among community nurses. BMC Nursing. 2022;21:34. Context Verpleegkundigen besteden veel tijd aan documentatie, wat zij belastend vinden. Dit onderzoek kijkt naar een mogelijke relatie tussen de ervaren werkdruk door verpleegkundigen en documentatie, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen documentatie over de zorgverlening aan individuele cliënten en documentatie van organisatorische aspecten. Ook wordt het documenteren in het elektronisch cliëntendossier volgens de fasen van het verpleegkundig proces en de gebruiksvriendelijkheid van dit dossierin relatie tot werkdruk, met de focus op verpleegkundigen in de wijkverpleging. Doelstelling Inzicht krijgen in de perspectieven en ervaringen van verpleegkundigen werkzaam in de wijkverpleging met betrekking tot hun ervaren werkdruk door documentatie. Methode Onderzoek op basis van een vragenlijst en focusgroepen. Resultaten 195 verpleegkundigen vulden de vragenlijst in (respons: 38 procent). Verpleegkundigen schatten in twee keer zoveel tijd te besteden aan documentatie over de zorgverlening aan cliënten (gemiddeld 8,0 uur per week) als aan documentatie over organisatorische zaken (gemiddeld 3,6 uur per week). Conclusie Het onderzoek laat zien datverpleegkundigen in de wijkverpleging werkdruk ervaren door zowel documentatie over de zorgverlening aan cliënten als door documentatie van organisatorische aspecten. Een belangrijke aanbeveling om de werkdruk te verminderen, is de documentatie over vooral organisatorische aspecten zoveel mogelijk te beperken, aangezien er een relatie bestaat tussen de tijd die verpleegkundigen hieraan besteden en de werkdruk die zij ervaren. Bovendien roept deze documentatie vooral frustratie op bij verpleegkundigen, terwijl verpleegkundigen wel het nut inzien van documentatie over de zorgverlening. Een andere belangrijke aanbeveling is de gebruiksvriendelijkheid van de elektronische cliëntendossiers te verbeteren en te zorgen voor afstemming met andere elektronische systemen, om dubbele documentatie te voorkomen.