Nivel Databank Communicatie in de Gezondheidszorg

De Nivel Databank 'Communicatie in de Gezondheidszorg' opent het hart van de gezondheidszorg. Met ruim 18.000 opgenomen consulten biedt de Databank unieke en betrouwbare inzichten in hoe zorgverleners en patiënten met elkaar communiceren en hoe behandelafspraken tot stand komen en worden geëvalueerd. Deze kennis is van grote waarde voor zowel onderzoek als beleid, waaronder de evaluatie van inclusieve en passende zorg en de implementatie van richtlijnen en samen beslissen. De opnames kunnen worden ingezet voor training, voorlichting en ondersteuning van zorgverleners, onderzoekers, beleidsmakers en patiëntverenigingen.

Zorgverlener

Bent u zorgverlener, bijvoorbeeld apotheker, huisarts, medisch specialist, verloskundige, verpleegkundige of verzorgende en streeft u naar betere communicatie met patiënten? 
Maak dan gebruik van de kennis en expertise van de Nivel Databank ‘Communicatie in de Gezondheidszorg’

Gaat u geregeld in gesprek met patiënten? De Databank biedt direct toepasbare inzichten, gesprekshulpmiddelen en gevalideerde meetmethoden die helpen om consulten effectiever en patiëntgerichter te maken. U vindt er praktische handvatten voor het verbeteren van uw communicatie gericht op onder meer het vergroten van de begrijpelijkheid van uw informatie en voorlichting, het realiseren van samen beslissen en het versterken van vertrouwen.

Patiëntenvereniging

Bent u als patiëntenvereniging op zoek naar hulpmiddelen om het gesprek tussen zorgverlener en patiënt te verbeteren?
Maak dan gebruik van de Nivel Databank ‘Communicatie in de Gezondheidszorg’.

Zoekt u handvatten om het gesprek tussen patiënt en zorgverlener te verbeteren? De Databank bevat toegankelijke kennis, praktische tools en inzichten die kunnen worden ingezet voor betere voorbereiding en ondersteuning van communicatie in de gezondheidszorg. Denk aan gesprekskaarten, keuzehulpen en inzichten in wat patiënten helpt om actief te participeren en mee te beslissen. Hiermee kunt u patiënten sterker ondersteunen in hun rol binnen de zorgrelatie. 

Onderzoeker

Bent u onderzoeker en doet u onderzoek naar communicatie in de spreekkamer en passende zorg?
Maak dan gebruik van de Nivel Databank ‘Communicatie in de Gezondheidszorg’.

Doet u onderzoek naar communicatie in de zorg of passende zorg? De Databank biedt toegang tot gevalideerde meetinstrumenten, datasets en onderzoeksuitkomsten uit verschillende studies binnen de gezondheidszorg. Voor de beantwoording van uw eigen onderzoeksvraag zijn gegevens uit de Databank - onder voorwaarden – voor u beschikbaar. Ook kunt u aan de hand van een codeertraining van ons leren hoe u zelf op een betrouwbare manier consultopnames kunt observeren. Ook bieden we expertise op maat voor extra duiding bij de resultaten uit de Databank. Tenslotte hebben wij een goed geoutilleerde ‘observatorium’ waar met aandacht voor de privacy van de betrokkenen uw eigen of onze consultopnames op betrouwbare, veilige en repliceerbare wijze kunnen worden gecodeerd en geanalyseerd. 
 

Beleidsmaker

Bent u beleidsmaker en ontwikkelt u beleid op gebied van medische communicatie, passende zorg of administratieve lasten?
Maak dan gebruik van de Nivel Databank ‘Communicatie in de Gezondheidszorg’.

Ontwikkelt u beleid rond communicatie in de zorg, passende zorg of het verminderen van administratieve lasten in de zorg? De Databank biedt evidence-based inzichten in wat werkt in de praktijk, inclusief inzichten uit patiënt- en zorgverlenersperspectieven. U vindt onderbouwde indicatoren, monitoringsinformatie en kennis over effectieve communicatie-interventies. Dit helpt bij het onderbouwen en richting geven aan beleid dat aansluit op de dagelijkse praktijk. Ook bieden wij implementatie-advies zodat bevindingen en producten gericht op het verbeteren van zorgverlener-patiënt communicatie daar landen waar ze voor zijn bedoeld: in de dagelijkse zorgpraktijk.
 

Databank met video- en audio-opnames spreekkamergesprekkenDatabank met video- en audio-opnames spreekkamergesprekken

De Nivel Databank Communicatie in de Gezondheidszorg beschikt over video- en audio-opnames van ongeveer 18.000 spreekkamergesprekken, opgenomen in zowel de eerste als tweede lijn en verzameld sinds 1975. De video-observaties tonen de alledaagse interactie tussen zorgverleners en patiënten, alsmede hun vaardigheden om bijvoorbeeld samen te beslissen. De video-opnames zijn verzameld met inachtneming van strikte privacy-maatregelen. De opnames worden pas gemaakt na schriftelijke toestemming van de betrokkenen en zorgvuldig en veilig bewaard en nooit in het openbaar vertoond.

Ruim 18.000 video- en audio-opnames van consulten van verschillende zorgverleners

Er zijn consulten beschikbaar van veel verschillende zorgprofessionals

Een van de databases van het Nivel

Een van de databases van het Nivel

De Nivel Databank Communicatie in de Gezondheidszorg maakt deel uit van onze kennisinfrastructuur, die bestaat uit panels, databases en monitors. Met deze infrastructuur wordt informatie geleverd vanuit verschillende perspectieven.

Naar de Nivel Panels & Registraties

Privacybescherming
Alle data die bij het Nivel binnenkomen zijn anoniem en niet herleidbaar tot specifieke patiënten of zorgverleners. We besteden bij de Nivel Databank Communicatie in de Gezondheidszorg veel zorg aan de bescherming van de privacy van patiënten en deelnemende zorgverleners. In ons privacyreglement staat precies omschreven welke gegevens we gebruiken en hoe we daarmee omgaan. We houden ons aan de Gedragscode Gezondheidszorgonderzoek, opgesteld door Coreon (Commissie Regelgeving Onderzoek).

Meer weten