Een tiende van de patiënten met niet-spoedeisende klachten bij de huisartsenpost heeft binnen een week contact met de huisarts.

Binnen een week na contact met de huisartsenpost (HAP) voor een klacht met weinig spoed (urgentie U4 of U5), heeft 10% van de patiënten contact met de huisarts. Een vervolgcontact bij de huisarts kan betekenen dat de patiënt is doorverwezen door de triagist van de HAP na een telefo-nisch contact, maar bijvoorbeeld ook dat een patiënt nog meer zorg nodig heeft na een HAP-bezoek.