De Amerikaanse CRM-teamtraining is vertaald een aangepast naar de Nederlandse zorgsituatie en gebruikt op IC's (2007) en de Spoedeisende Hulp (2009), waarna dit is geëvalueerd.
Zowel nationaal als internationaal werd aanbevolen in de zorg te implementeren om de patiëntveiligheid te verbeteren. CRM is een methodiek die ontwikkeld is binnen de Luchtmacht en Luchtvaart en had als doel de niet-technische vaardigheden (zoals teamwork en communicatie) van teamleden te verbeteren, omdat vaak bleek dat onveilige situaties hieraan gerelateerd waren. Ook in de zorg bleek dat tekortkomingen in niet-technische vaardigheden vaak bijdragen aan het ontstaan van onwenselijke gebeurtenissen.
Typische onderwerpen van CRM-training zijn dan ook besluitvorming, communicatie, teamwork, leiderschap en 'situational awareness'.
Doel van het evaluatieve onderzoek was om een Teamtraining gebaseerd op CRM-principes, te evalueren op verschillende afdelingen van verschillende Nederlandse ziekenhuizen.
De CRM-teamtraining vertaald een aangepast naar de Nederlandse zorgsituatie. Daarna is de training gebruikt op verschillende IC's (2007) en afdelingen Spoedeisende Hulp (2009), waarna dit is geëvalueerd.
Rapporten en artikelen.
Voorzitter Raad van Bestuur; hoogleraar 'Patiëntveiligheid', Vrije Universiteit / Amsterdam UMC