OPEN I: een open en eerlijke omgang met klachten en incidenten in de zorg, 2015-2016

Duur: mei 2015 - mrt 2016

Doel
Verbetering van de positie van patiënten na een medisch incident door open en te eerlijk communiceren.

Onderzoeksvraag
Wat zijn de condities waarin ziekenhuizen moeten voorzien ter verbetering van openheid na medische incidenten?

Methode
Literatuurstudie, kwalitatief onderzoek.

Resultaat
Een inventarisatie en beschrijving van de thans werkzame praktijken in geselecteerde ziekenhuizen.