Digitale middelen hebben in 2022 structurele plek in de huisartsenpraktijk

Bijna alle huisartsenpraktijken in Nederland maken tegenwoordig gebruik van digitale toepassingen. Vooral het e-consult en online aanvragen van herhaalrecepten zijn in 2022 populaire en veelgebruikte toepassingen. Het gebruik hiervan is zelfs gestegen ten opzichte van 2020, tijdens de pandemie. De inzet van het videoconsult is daarentegen afgenomen ten opzichte van de beginperiode van de coronapandemie. Verder zetten groepspraktijken over het algemeen meer digitale toepassingen in dan solopraktijken. Samenvattend kunnen we stellen dat digitale zorg ook na de coronapandemie een belangrijke rol vervult in de huisartsenzorg. Dit en meer blijkt uit onderzoek van het Nivel onder huisartsenpraktijken over het gebruik van digitale zorg in 2022.

Tijdens de coronapandemie werd digitale zorg veelvuldig ingezet om zorg (op afstand) te kunnen blijven leveren. Mede door de toen behaalde successen wordt het gebruik van digitale zorg gezien als middel om de zorg betaalbaar, toegankelijk en van goede kwaliteit te houden, zo ook in de huisartsenzorg. Daarom hebben we huisartsen gevraagd welke digitale toepassingen zij in 2022 hebben ingezet, wat de frequentie van het gebruik hiervan was en of zij verwachten of dit wel of niet zal veranderen in de toekomst. Daarbij is ook meer specifiek gevraagd naar het gebruik van het e-consult, teleconsult, videobellen, online afspraken maken, telemonitoring en het online aanvragen van herhaalrecepten. De resultaten van dit onderzoek zijn vergeleken met die van Nivel-onderzoek uit 2020, over het gebruik van digitale middelen tijdens de coronapandemie.

Vooral e-consult en online aanvragen van herhaalmedicatie worden frequent ingezet

Het e-consult, online aanvragen van herhaalrecepten en het teleconsult worden door bijna elke huisartsenpraktijk ingezet. Het gebruik hiervan is zelfs gestegen in vergelijking met het gebruik in 2020 tijdens de coronapandemie. Het e-consult wordt daarbij door een grote meerderheid van de praktijken dagelijks ingezet, terwijl het teleconsult eerder wekelijks wordt gebruikt. Ook biedt een ruime meerderheid van de praktijken de optie aan patiënten aan om online een afspraak in te plannen. Telemonitoring en videobellen worden daarentegen maar door een minderheid gebruikt. Als telemonitoring wel wordt ingezet, dan is dat ook het vaakst wekelijks. Videobellen wordt door gebruikers het vaakst maandelijks of maar enkele keren per jaar gebruikt. Het gebruik van videobellen is wel gedaald ten opzichte van 2020.

Gebruik digitale middelen hoogst in groepspraktijken

Het gebruik van de zes digitale toepassingen verschilt tussen verschillende praktijkvormen: het is het hoogst in groepspraktijken en het laagst in solopraktijken. Vooral het gebruik van videobellen is in solopraktijken over het algemeen lager dan in duo- en groepspraktijken. De verschillen in de inzet van digitale middelen tussen praktijken met of zonder praktijkmanager zijn daarentegen erg klein. Praktijken met een praktijkmanager zetten doorgaans iets vaker digitale toepassingen in dan praktijken zonder praktijkmanager. Bekijken we het gebruik van digitale toepassingen per regio, dan kunnen we constateren dat er  enkele, met name kleine verschillen zijn tussen regio’s.

Fragment uit ‘Digitale middelen hebben in 2022 structurele plek in de huisartsenpraktijk’: aandeel van de huisartsenpraktijken die gebruik maken van verschillende vormen van digitale zorg voor iedere praktijkvorm.

Over het onderzoek

Onder bijna alle 4838 huisartspraktijken in Nederland is tussen 26 oktober en 29 november 2022 een Nivel-enquête uitgezet. Hierin hebben we huisartsenpraktijken net als vorige jaren gevraagd naar het gebruik van digitale toepassingen in de eigen praktijk en of zij verwachten dat dit gebruik zal toenemen in de toekomst. Voor het eerst is ook uitgevraagd hoe frequent de toepassingen door de praktijk worden ingezet. De respons op deze vragen was 12% (n=586).