Barometer Wisselen van zorgverzekeraar

Cijfers uit onderzoek met het Consumentenpanel Gezondheidszorg

Ieder jaar zijn verzekerden in de gelegenheid om te wisselen van zorgverzekeraar. Met de Barometer Wisselen van Zorgverzekeraar houden we sinds 2005 bij hoeveel mensen van die gelegenheid gebruikmaken, aan de hand van vragenlijstonderzoek met het Consumentenpanel Gezondheidszorg.

Jaarlijks meten we niet alleen of mensen gewisseld zijn van zorgverzekeraar, ook vragen we naar de redenen waarom mensen wel of niet gewisseld ziin.

Presentatie van de resultaten van de peilingen

  • als Nivel-publicatie; u vindt deze bij de rubriek 'Publicaties' rechts op deze pagina
  • in de 'dynamische grafiek' hieronder, waarbij u zelf kunt kiezen welke resultaten van alle gedane metingen u zichtbaar wilt maken.

De dynamische grafiek: kies zelf welke resultaten worden getoondDe dynamische grafiek: kies zelf welke resultaten worden getoond

Met behulp van een keuzemenu kunt u uw eigen grafiek met resultaten samenstellen. U kiest een onderwerp en de jaren.

Onderwerpen die u kunt kiezen:

  • percentage mensen dat jaarlijks is gewisseld van zorgverzekeraar (desgewenst uitgesplitst naar geslacht, leeftijd, ervaren gezondheid en inkomen)
  • redenen om wél te wisselen van zorgverzekeraar
  • redenen om níet te wisselen van zorgverzekeraar
  • percentage mensen mét en percentage mensen zonder aanvullende verzekering (2e grafiek)
  • percentage mensen dat een collectieve verzekering heeft (2e grafiek)
Barometer wisselen van zorgverzekeraar

Percentage Nederlanders met collectieve en/of aanvullende verzekering

 

Meer weten?Meer weten?

Voor vragen over onderzoek:
Dr. Anne Brabers, projectleider Consumentenpanel Gezondheidszorg en senior onderzoeker Zorgstelsel en Sturing
[T] 030 272 98 55
[E] a.brabers@nivel.nl

Voor panelleden:
[T] 030 272 96 62 (bij voorkeur van maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 14.00 uur)
[E] consumentenpanel@nivel.nl

 

Brabers, A . Barometer Wisselen van zorgverzekeraar. Uit: www.nivel.nl [Laatst gewijzigd op 15-04-2026; geraadpleegd op 26-05-2026]. URL: https://www.nivel.nl/nl/zorg-en-ziekte-in-cijfers/cijfers-burgers-over-gezondheidszorg/barometer-wisselen-zorgverzekeraar
Gegevensverzameling
Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg

Contact

Profile picture for user j.dejong@nivel.nl
Judith de Jong

Hoofd onderzoeksafdeling Organisatie en Sturing in de Zorg; programmaleider Zorgstelsel en Sturing; bijzonder hoogleraar Zorgstelsel en Sturing CAPHRI, Universiteit Maastricht

0302729702
j.dejong@nivel.nl

Publicaties

2026

Lierde, S. van, Meijer, M., Brabers, A., Jong, J. de

Overstapseizoen 2025-2026: premie blijft de meest genoemde reden om te wisselen van zorgverzekeraar.

Utrecht:  Nivel, 2026. 8 p.

Download de PDF
2025

Huijgen, S., Meijer, M., Brabers, A.E.M., Jong, J.D. de.

Overstapseizoen 2024-2025: iets minder dan de helft van de overstappers geeft aan te wisselen van zorgverzekeraar, omdat ze ontevreden zijn over de hoogte van de premie. Barometer wisselen van zorgverzekeraar.

Utrecht: Nivel, 2025, 8 p.

Download de PDF
2023
Holst, L., Brabers, A.E.M., Jong, J.D. de
Overstapseizoen 2022-2023: helft van de overstappers geeft aan te wisselen van zorgverzekeraar omdat ze ontevreden zijn over de hoogte van de premie. Barometer - wisselen van zorgverzekeraar.
Utrecht: Nivel, 2023. 9 p.
Download de PDF
2022
Timans, R., Meekes, W., Hulst, F. van der, Holst, L., Brabers, A., Jong, J. de
Monitor Overstapseizoen zorgverzekering 2021-2022.
Utrecht: Nivel, 2022. 164 p.
Download de PDF
2021
Holst, L., Brabers, A.E.M., Jong, J.D. de
Ook in 2021 geeft 7% aan te zijn gewisseld van zorgverzekeraar.
Utrecht: Nivel, 2021. 7 p.
Download de PDF
2020
Meijer, M., Holst, L., Brabers, A., Jong, J. de
7% van de verzekerden zegt te zijn gewisseld van zorgverzekeraar.
Utrecht: Nivel, 2020. 11 p.
Download de PDF
2019
Jong, J. de, Brabers, A.E.M.
Switching health insurer in the Netherlands : price competition but lacking competition on quality.
Eurohealth: 2019, 25(4), p. 22-25.
Lees online
2019
Holst, L., Brabers, A., Jong, J. de
Feitenblad. Meerderheid wil het hele jaar door kunnen overstappen van zorgverzekeraar.
Utrecht: Nivel, 2019.
Download de PDF
2019
Holst, L., Brabers, A.E.M., Jong, J.D. de
8% van de verzekerden geeft aan te zijn overgestapt van zorgverzekeraar in 2019.
Utrecht: Nivel, 2019.
Download de PDF
2019
Esch, T. van, Kroneman, M., Potappel, A., Brabers, A., Jong, J. de
Vindbaarheid van informatie op websites van zorgverzekeraars: overstapseizoen 2018-2019.
Utrecht: Nivel, 2019. 70 p.
Download de PDF
2017
Schors, W. van der, Brabers, A., Jong, J. de
Een vijfde van de verzekerden overwoog om te wisselen van zorgverzekeraar, maar zag hier vanaf.
Utrecht: NIVEL, 2017. 8 p.
Download de PDF
2017
Schors, W. van der, Brabers, A.E.M., Jong, J.D. de
8% wisselt van zorgverzekeraar. Deel verzekerden lijkt steeds vaker inhoudelijke overwegingen mee te nemen bij keuze zorgverzekering.
www.nivel.nl: NIVEL, 2017.
Download de PDF
2011
Reitsma-van Rooijen, M., Brabers, A., Jong, J. de
Bijna 8% wisselt van zorgverzekeraar. Premie is de belangrijkste reden om te wisselen.
www.nivel.nl: NIVEL, 2011.
Download de PDF

Nieuws

Nivel: Verzekerden wisselen opnieuw vooral van zorgverzekeraar vanwege premiehoogte
Verzekerden wisselen opnieuw vooral van zorgverzekeraar vanwege premiehoogte
Nivel: Overstappers wisselen vooral van zorgverzekeraar uit ontevredenheid over hoogte premie
Overstappers wisselen vooral van zorgverzekeraar uit ontevredenheid over hoogte premie
Nivel: Eén op de tien verzekerden stapt over van zorgverzekeraar, vooral vanwege hoogte zorgpremie
Eén op de tien verzekerden stapt over van zorgverzekeraar, vooral vanwege hoogte zorgpremie
Nivel-laptop-patiente
Helft overstappers geeft aan te wisselen van zorgverzekeraar uit ontevredenheid over hoogte van premie
Informatie van zorgverzekeraars vaak wel vindbaar, maar niet altijd goed te begrijpen voor verzekerden
Informatie van zorgverzekeraars vaak wel vindbaar, maar niet altijd goed te begrijpen voor verzekerden
Hoogte van de premie blijft belangrijkste reden om te wisselen van zorgverzekeraar
Hoogte van de premie blijft belangrijkste reden om te wisselen van zorgverzekeraar
Nivel: Verschillen in overstappen tussen jongeren en ouderen lijken kleiner te worden
Verschillen in overstappen van verzekering tussen jongeren en ouderen lijken kleiner te worden
Verzekerden wisselen van zorgverzekeraar vanwege hoogte premie
Verzekerden wisselen in 2019 van zorgverzekeraar vanwege hoogte premie
Een vijfde verzekerden overwoog in periode 2011-2017 overstap zorgverzekeraar maar bleef toch
Premie blijft in 2017 belangrijkste reden wisselen zorgverzekeraar

Onderzoeksprogramma

Zorgstelsel en Sturing