Als senior onderzoeker bij het onderzoeksprogramma Communicatie in de Gezondheidszorg
zet ik me in voor een toegankelijk zorg voor iedereen in Nederland, ongeacht leeftijd, geslacht, woonplaats, opleidingsniveau, inkomen, gezondheid, etniciteit, handicap of seksuele geaardheid. Er bestaan grote verschillen in de toegankelijkheid van zorg die grotendeels vermijdbaar zijn. Ik richt me in mijn onderzoek op de barrières die kwetsbare groepen ervaren in de zorg en ondersteuning die zij nodig hebben. Mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden, mensen met een chronische ziekte of handicap, ouderen en vrouwen hebben mijn specifieke interesse. Door ervaringen in kaart te brengen en oplossingen te bedenken die passen bij hun wensen en mogelijkheden wil ik bijdragen aan een meer toegankelijk zorg voor iedereen. Dit doe ik samen met de mensen om wie het gaat. Co-creatie staat centraal in mijn onderzoek. Oplossingen richten zich op een betere communicatie en informatievoorziening, het ondersteunen van zelfmanagement en eigen regie zodat kwetsbare groepen beter richting kunnen heven aan hun zorg en welzijn op een manier die zij willen; het creëren van bewustzijn onder zorgverleners en beleidsmakers over de barrières die kwetsbare groepen ervaren; en het herinrichten van zorgprocessen zodat deze beter aansluiten bij de behoeften en mogelijkheden van kwetsbare groepen, bijvoorbeeld door te werken aan integrale zorg en het benutten van de mogelijkheden van digitale zorg. Steeds vormen de behoeften en mogelijkheden van kwetsbare groepen daarbij het uitgangspunt.